Kullanıcı Deneyimi Tasarımı Nasıl Yapılır? Web Sitesi Nasıl Güzelleştirilir? - Earnado

Kullanıcı Deneyimi Tasarımı Nasıl Yapılır? Web Sitesi Nasıl Güzelleştirilir?

kullanicideneyimitasarimi

Kullanıcı deneyimi (User Experience), kullanıcının, ürün veya şirket hakkında bildiklerinin, ürünü veya hizmeti kullanma konusundaki duygularını ve tutumlarını ifade eder.  User Experience(UX) tasarımı, bir ürünün somut haliyle nasıl hissettiğiniz ile, çevrimiçi bir şey satın alırken ödeme işleminin kolay olması ile ilgili herhangi bir şey olabilir. Kullanıcı deneyimi tasarımı amacı nedir? Kullanıcı için ürünü satın alırken, şirketi tanırken, kullanıcı için kolay, verimli, olumlu geri dönüşler yapmalarını sağlayacak, hoş deneyimler yaratmaktır.
Kullanıcı deneyimi ve tasarımı üzerinde çalışan kişiler, ürün ve hizmet süreçlerinin kesintisiz kullanıcı deneyiminin olması için, pazar araştırması, ürün geliştirme, stratejileri birleştirir. Kullanıcı deneyimi, kişilerin bir ürünü kullanırken veya şirket ile bağlantısı olduğunda, hissettiği duygular ile davranışlarını ifade eder. Kullanıcı deneyimi ve tasarımını doğru bir şekilde gerçekleştirmek, müşteri ile bir köprü kurmayı sağlayacaktır. Böylece şirketin ihtiyaçlarını, gelişim için gerekli olacak durumların anlaşılması çok daha kolay olacaktır.
İlginizi çekebilir: Sosyal Medya Yönetimi Nasıl Öğrenilir?

Bilgisayarda geziniyor iken, bir konuda araştırma yaparken ziyaret ettiğimiz web siteleri artık başka bir boyuta geçmeye başladı. Estetik görünümün de önemli olduğu web sitelerinde, kullanıcı deneyimine de önem vermesi oldukça önemli bir konu. Kullanıcı deneyimi tasarımının en püf noktası içeriktir. Web sitenizde düzenli bir şekilde içerik yayınlamak, sandığınızdan çok daha önemli bir olaydır. Web sitenizi güzelleştirmek, geliştirmek için sormanız gereken sorulardan birisi de; Kullanıcılar web sayfamızdan ne bekliyor, internette aradıkları bilgilere nasıl ulaşıyor? Bu tarz sorulara cevap verebilmeniz sizi avantajlı hale getirecektir. İçeriklerinizi yapılandırmanızı, geliştirmenizi, projelerinizi kaliteli hale getirmenizi sağlayacaktır.

kullanicideneyimi

 

Kullanıcı Deneyimi Tasarımı Nasıl Yapılır?

Unutmayın ki, kullanıcı deneyimi, memnuniyetin yanı sıra uzun süreli değer algısı yaratmak için önemlidir. Kullanıcı deneyimi tasarımını başarılı bir şekilde gerçekleştirmek için araştırılmış analizler vardır.

İlgili içerik: Portfolyo örnek

Görsel İle Zenginleştirilmiş İçerikler

Web sitenizi görsellerle zenginleştirmeniz, estetik bir görüntü oluşturacaktır. İçeriklerinizde neyi anlatmak istediğinizi, hoş bir görsel ile net bir şekilde kullanıcıya iletebilirsiniz. Böylelikle web siteniz de çekici hale gelecektir.
İlginizi çekebilir: E-ticaret Siteleri Nasıl Büyür?

kullanicideneyimigorsellik

Erişilebilirlik

Bir sisteme erişilebilirlik, beraberinde kullanılabilirliği de getirecektir. Kullanıcı deneyimi tasarımı açısından, bilgi ve özelliklerin genel anlaşılabilirliği ile de ilgili olabilir.

Yapılandırma, Organizasyon ve Etiketlemeler

Web sitenizde bilgiyi temel yapı birimlerine indirgemek, yapısallaştırmadır. Organizasyon, bu birimleri farklı ve anlamlı bir biçimde gruplandırmayı içerir. Etiketleme, kolay navigasyon ve bulunabilirliği desteklemek için uygun ifadeler kullanmayı ifade eder. İçeriklerinizde etiket kullanmalısınız.

kullanıcıdeneyimikullanılabilirlik

Kullanılabilirlik

Kullanılabilirlik; hedefleri gerçekleştirmek için belirli bir kullanıcı tarafından, ürünün kullanılabilme derecesidir. İnsanların bir sistemi veya bir uygulamayı kullanma becerisiyle ilgili bir durumdur. Kullanılabilirliğin iyi olması, olumlu kullanıcı deneyimi için gerekli şartlardan birisidir.

kullanılabilirlik

İnsan-Bilgisayar Etkileşimi

İnsan-bilgisayar etkileşimi, interaktif bilgisayar sistemlerinin insan kullanımı için tasarlanması, değerlendirilmesi ve uygulanması ve onları çevreleyen başlıca olayların incelenmesi ile ilgilidir.

Dizayn

Kullanıcı deneyimi tasarımı, bir kişinin belirli bir etkileşimli sistem ve sağlayıcısıyla olan genel deneyimini olumlu bir şekilde etkilemek için yukarıdaki disiplinlerin çoğunu veya tamamını içerir. Kullanıcı deneyimi tasarımı, öncelikle kullanıcı gereksinimlerini ve hedeflerini karşılamak veya bunları desteklemek üzere tasarlanmış, sistem gereksinimlerini ve organizasyonel hedefleri de tatmin ederken, bir kullanıcı (bireysel kişi) ile sanal veya fiziksel arasındaki bir etkileşim dizisini tanımlar.

Genel Dizayn Süreci

Bir müşteriye bir ürün veya hizmet tasarlarken, tasarımcıların müşteriyle aynı sayfaya gelmesi çok önemlidir. Lider dijital pazarlama şirketleri, müşteriye en iyi cevap veren ürünü sağlamak için üç unsuru birleştirir. Bunlar;

  1. Hedef kitlenin araştırılması
  2. Şirketin ticari hedeflerini anlama
  3. Yaratıcı fikirler.

kullanıcıdeneyimidizayn

Test Etmek

Kullanılabilirlik testleri yapılmalıdır. Bu testlerde hedef kullanıcıların, karşılaştığı sorunlar tespit edilir. tespit edilen sorunlar üzerinden değişiklikler yapılır.
İlginizi çekebilir: Web Sitesine Trafik Nasıl Sağlanır?

kullanicideneyimitest

Kullanıcı Deneyimi Tasarım Süreci Nasıldır?

1- Tasarımınız içinde bulunduğunuz bir sorunu çözmelidir bunun içinde ilk önce probleminizi bulmalısınız. Problemi bulmak için gereklilikleri analiz etmeli, araştırmalar yapmalı, müşterilerinizden geri dönüşler almasınız. Bunların sonucunda kullanıcı personaları oluşturulmuş olur ardından problemleri anladıktan sonra çözüme geçilebilir.
2- Tasarım çözümünü düşünmeden önce rakiplerinizi ve trend olan kullanıcı tasarımları incelenmelidir. Araştırma yapılırken istenilen deneyimin gerçekleşmesi için olası seçenekler göz önünde bulundurulmalıdır.
3- Bir sonraki aşama ise çizim aşamasıdır. Kağıt üzerinde veya dijitalde birçok fikir üretilir. Fikirler üzerinde beyin fırtınası yapılarak geri bildirimler ile fikirler geliştirilir, tekrar çizilir.

4- Son tasarıma karar verildiğinde kullanılacak görseller tasarlanır. Temaya karar verilir, sayfada kullanılacak ikonlar tasarlanır. Sayfa içeriği yerleşmeye başlar.
5- Geliştirici takımla hazırlanan tasarım kod ortamına aktarılır, sayfanız son halini almaya başlar.
6- Geliştirici sorular sorulmaya başlar. Sistem kullanılabilir mi, son kullanıcı için kullanımı kolay mı, değişmesi kolay bir yapıya sahip mi, kullanıcının problemini çözebilmek için bizi istediğimiz çözüme ulaştırdı mı? A/B testi uygulanarak da bu sorulara cevaplar bulunabilir.

kullanıcı-tasarımı-çizimleri
Performans testlerinden sonra eğer bir problem çıkarsa 2,3 veya 4. basamaktan itibaren proje tekrar değerlendirilir. İstenilen başarı elde edilene kadar süreç devam eder.
Dönüşüm oranlarını, sayfada kalma sürelerini ve sayfa görüntüleme sayısını arttırmak için kullanıcı deneyimi tasarımınızı problemlerinizin ölçüsünde yenilemeli veya test etmelisiniz. Gelişen teknoloji dünyasında web siteniz için bu geliştirmelerin yapılması önemlidir.
İlginizi çekebilir: Dijital Pazarlama Yaparak İşinizi Büyütme Yolları Uzmanından 10 Harika Öneri

Başarılı Kullanıcı Deneyimi Tasarımı Örnekleri

-Yemek Sepeti

Türkiye’nin ilk online yemek siparişi sitesi olan ve ülkemizin en başarılı girişimlerinden sayılan Yemeksepeti, kullanıcı deneyimi tasarımıyla müşteri ilişkilerine oldukça önem verdiğini gösteriyor. Örneğin sunduğu nakit/kredi kartı ve cüzdanım seçenekleriyle üyelerine çeşitli ödeme seçenekleri sunuyor. Ayrıca oyunlaştırma tekniğini kullanarak kullanıcılara her siparişte puan kazandırıp sistemi daha eğlenceli hale getiriyor. İnsanların yemek alışkanlıklarının da farkına varan bu uygulama, kolaylık sağlaması açısından verilen her siparişi kaydediyor ve gerektiğinde tekrarla seçeneği ile siparişi yineleme imkanı tanıyor.

kullanicideneyimiörnekleri1

-LinkedIn

Bir başka örnek ise iş hayatının vazgeçilmez uygulaması Linkedin’den. Kullanıcılara profillerini adım adım nasıl geliştireceklerini oldukça açıklayıcı bir şekilde gösteriyor ve kişilerin üyelik için motive olmasını sağlıyor. Ayrıca bu uygulama belirli kriterlerde filtreleme yaparak birçok kullanıcısını verilen tüm iş ilanlarına kolayca ulaştırıyor. Üstelik belirtilen pozisyondaki yeni bir iş ilanında kullanıcıya bildirim gönderiyor. Bunun yanı sıra kullanıcılara çalıştığı şirketten, ortak bağlantılarından vs. yararlanarak yeni bağlantı kurabileceği kişileri de direkt olarak önüne çıkarıyor.

kullanicideneyimiörnekleri2

Kullanıcı Deneyimi (UX) ve Kullanıcı Arayüzü (UI) Arasındaki Farklar Nelerdir?

UI (user interface), bir ürün veya hizmetin kullanıcı arayüzünün tüm görsel kısımlarının tasarımıdır. Kullanıcının bilgilere ulaşmasını sağlayan klavyeler, ekran düzenleri, görünümler gibi her bir kısım oldukça önem belirtir. UI tasarımı da bu kısımları geliştirmek için yapılır. Kullanıcı arayüzünün görünümünde yazı tipleri, renk seçenekleri gibi görsel kısımlarda iyileştirmeler yapılır. Kullanıcılar için estetik görünüm oldukça dikkat çektiğinden UI tasarımı oldukça önemlidir.

İlginizi çekebilir: Web Siten Nasıl Gözükmeli, UI Tasarım Nasıl Olmalı?

Peki kullanıcı deneyimi tasarımı (UX) ve kullanıcı arayüzü tasarımı (UI) arasındaki fark nedir? UI tasarımcısı, kullanıcı arayüzünün görsel kısmının geliştirilmesi rolünü üstlenir. UX tasarımcısı ise kullanıcı arayüzünün çalışma kısmıyla ilgilenir. Yani UI tasarımında amaç kullanıcıya estetik görüntüyü iyi aktarabilmek iken UX tasarımında amaç kullanıcının ürün ya da hizmetle etkileşimini ve deneyimini iyileştirebilmektir. Her ne kadar ayrı alanlar gibi gözükse de iki tasarım da birlikte yürütülmelidir. Çünkü kullanıcı için görsellik de deneyim kadar önemlidir.

İlginizi çekebilir: UX ve UI Tasarımı Nedir?

uiveuxfarklari

Bu yazımızda size kullanıcı deneyimini ve web sitesi tasarımınızı nasıl geliştireceğinizi açıklamaya çalıştık. Umarım sizlere faydalı bir içerik sunabilmişizdir. Aklınıza takılanlar için biz her zaman buradayız, sorularınızı ve değerlendirmelerinizi yorum olarak bırakmayı unutmayın!

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

Dijital Pazarlama ile İşinizi Geliştirin

GÖNDER
close-link

İş Büyüten Dijital Pazarlama

Seo, sosyal medya ve reklam yönetimi için bizden teklif alabilirsiniz.
GÖNDER
close-link