Pazarlama 4.0 Nedir? Detaylı İnceleme ve Örnekli Anlatım

pazarlama4.0nedir

Son zamanlarda çok fazla karşımıza çıkan pazarlama 4.0’ı tarım, turizm, endüstri gibi birçok alanda görmemiz mümkün. Değişen ve gelişen teknoloji ile beraber birçok sektör bu durumdan faydalanarak teknolojiyi kendileri ile bağdaştırmaya başladı ve bu değişen ve gelişen teknolojiden fayda sağladı. Size bu yazımızda pazarlama, dijital pazarlama, dijital pazarlamanın süreçleri ve Türkiye ve Dünya’daki örnekleri aktaracağız. Öncelikle pazarlamanın ne olduğuna bakalım.

Pazarlama Nedir?

pazarlamanedir
Her yerde 4P ile anlatılan ve bir iki kısa cümleyle geçilen, ezbere cümlelerle insanlara öğretilmeye çalışılan pazarlama kelimesi aslında nedir, neyi anlatmaya çalışır, içinde neleri toplar gelin birlikte bir pazarlama kelimesinin içini açıp bakalım. Son zamanlarda çok fazla karşımıza çıkan pazarlama 4.0’ı tarım, turizm, endüstri gibi birçok alanda görmemiz mümkün. Değişen ve gelişen teknoloji ile beraber birçok sektör bu durumdan faydalanarak teknolojiyi kendileri ile bağdaştırmaya başladı ve bu değişen ve gelişen teknolojiden fayda sağladı. Size bu yazımızda pazarlama, dijital pazarlama, dijital pazarlamanın süreçleri ve Türkiye ve Dünya’daki örnekleri aktaracağız. Öncelikle pazarlamanın ne olduğuna bakalım:
Pazarlama;

  • Elinizde var olan, sizin yarattığınız, ürettiğiniz veya satmayı düşündüğünüz ürünü, değeri, markayı, kime, nerede, niye satacağınız, anlatacağınız, elinizdekine biçtiğiniz değerin miktarının ne olduğu,
  • Bu değeri müşteriye göre belirlemeniz, müşterinizin kim olduğu,
  • Sattığınız ürünü alan müşterilerin yani hedef kitlenizin kimler olduğu, nelerle ilgilendiği, aldığı üründen olan memnuniyeti veya memnuniyetsizliği ve bunun sebeplerinin neler olduğu,
  • Memnuniyetse bunu nasıl arttırabiliriz, değilse neleri düzeltebiliriz,
  • Markanız için mağaza, ofis açacaksınız bunu nerede açacaksınız, kimlere yönelik olarak açacaksınız gibi soruların cevapları içeren bir kavramdır.

Pazarlamayı tanımladık ama bu kadar mı bu pazarlama tabii ki değil. Pazarlamanın da kendi içinde bizim de kullandığımız ve hayatımızın neredeyse her alanında karşımıza çıkan türleri var. Bunlar:
İnternet Pazarlamacılığı: İşletmenizin internet ortamında var olmasını ve bunun üzerinden çalışmalar yapıp, gelişmesini sağlamanızı içeren pazarlama türüdür.
Arama Motoru Optimizasyonu (SEO): Dijital pazarlamanın temel taşı olan SEO, sitenizin içeriğini arama motorunda üst sıralarda yer almasını sağlayacak şekilde düzenlemeyi sağlayan pazarlama türüdür.
Arama Motoru Pazarlamacılığı (SEM): Arama motoruna verdiğiniz reklamlar ile sitenizin, sayfanızın aramalarda üst sıralarda çıkmasını sağlayan pazarlama türüdür.
Video Pazarlamacılığı: Hedef kitlenize ulaşmak için, markanızı daha ön plana çıkarmak için videolar hazırlayarak bu videoları doğru sosyal medya kanallarında doğru pazarlama stratejileriyle paylaşılan pazarlama türüdür.
Dijital Pazarlama: Yukarıda anlattığımız pazarlama tanımındaki her şeyi dijital ortamda yani internet ortamında yapıp, pazarlama olayını dijitalleştiren ve normal pazarlamaya yani geleneksel pazarlamaya göre daha avantajlı ve çok daha fazla tercih edilen, internet, sosyal medya ve mobil platformaları kullanan pazarlama türüdür.
Dijital pazarlamaya ilginiz varsa ve dijital pazarlama uzmanı olmayı düşünüyorsanız eğer Dijital Pazarlama Uzmanı Nasıl Çalışır, Neler Yapar adlı yazımızı okuyabilirsiniz!
İnfluencer Pazarlamacılığı: Son yıllarda internette çok fazla göz önünde olan ve illa her gencin en az 2-3 influencer sektöründe olan kişileri takip ettiği düşünüldüğünde, markaların pazarlama süreçlerini influencerlar ile gerçekleştirmeleri hem markalara maliyet açısından hem de marka bilinirliği ve güvenilirliği açısından son derece avantajlı bir pazarlama türü oluyor. Sizlere birkaç influencer pazarlaması örneği anlatıp, göstereceğim şimdi. Okumaya devam edin…
Diğer pazarlama stratejileri ile influencerları bir araya getirerek markalar pazarlama süreçlerinde çok daha hızlı ve güvenli adımlarla ilerleyebilirler. Bunun size sunacağımız ilk örneği bir makyaj markasının bir influencer ile işbirliği yaparak, o influencerın adının yer aldığı bir koleksiyon çıkarmak. Örneğin Bobbi Brown markası birkaç yıl önce ilk influencer işbirliğini Duygu Özaslan ile birlikte minimal bir makyaj koleksiyonu çıkararak ve mağazalarda influencerın fotoğraflarının ve videolarının yer aldığı panoları sergileyerek, müşterilerinin mağazalarda sevdikleri ve takip ettikleri kişileri görmelerini sağlayarak onların satım alımlarını arttırmıştı.

duyguozaslan
Bunun dışında Cansu Akın isimli influencer Yves Rocher markasının influencerlar ile çektiği reklam filminde Türkiye’den seçilen influencer olarak uluslararası bir marka- influencer işbirliğinde yer almıştır. Yves Rocher markası influencerla çektikleri reklam filminin yayınlanmasından sonra influencerın fotoğraflarını mağazaların panolarında yayınlayarak, Cansu Akın’ın takipçi kitlesinin markaya olan bağlılığını da daha fazla arttırmıştır.cansuakin

Pazarlamanın ne olduğunu size uzun uzun anlatıp, birkaç pazarlama çeşidini tanıtıp bir de üstüne örnekte verip konuyu dağıtmış gibi olduk ama günümüzün pazarlama dünyası bunlar sonuçta değil mi? Neyse konumuza geri dönüyoruz ve pazarlama 4.0’a giden yolun tabi ki geçmişinin de olduğunu düşünmüşsünüzdür. 4.0’dan öncesi nerede? Pazarlama 1.0 neydi? gibi sorularınızın cevaplarını hemen size vermeye başlıyorum.
Gerilla Pazarlama Nedir, Nasıl Yapılır ve En Güzel Örnekler için yazımıza bakmayı unutmayın!

Pazarlama 1.0 Nedir?

ford
Sanayi Devrimiyle birlikte başlayan pazarlama 1.0 dönemi ürünün merkezde olduğu ve sadece ürünün satışına yönelik bir düşünceydi. Yani üretelim ve bu ürettiğimi satalım. Bu ürettiğimiz ürün tek çeşit olsun, tek renk olsun, başka çeşidine gerek yok, biz tek çeşitle en çok ürünü satıp, en çok kar oranını sağlayalım mantığındaydı. Bu mantığa örnek verecek olursak en çok duyulan ve pazarlama derslerinde öğretilen Henry Ford’un Model T otomobilinin stratejisi. Henry Ford’un ve o dönemin üretim anlayışı standartlaşmak ve çok büyük ölçeklerde üretim yapıp bunu satmaktı.

Pazarlama 2.0 Nedir?

pazarlama2.0
Zamanla bu anlayış insanlar tarafından artık kabul edilmemeye başlandı ve müşterinin istekleri, düşünceleri, olumlu, olumsuz görüşleri dikkate alınarak hareket edilmeye ve müşteri memnuniyetini sağlamaya yönelik pazarlama çalışmalarına geçildi.
Müşterinin değerli olduğu, ürün ve hizmetlerde çeşitliliğin arttığı, insanların artık bir ürün alırken farklı tercihlerinin olabildiği ve diğer seçenekleriyle kıyaslayabildiği aşamaya geçildi yani pazarlama 2.0 evresine.
Bu evrede pazarlamacılar ve üreticiler, tüketicinin yani müşterinin çeşitliliğine, görüşüne, özelliklerine göre onları gruplara ayırarak her birine göre ayrı pazarlama stratejisi oluşturmak ve sunmak durumunda kalıyorlar.
Ve ve ve tabii ki hiçbir şey durduğu gibi durmuyor pazarlama evreleri de durmuyor yine bir evre daha ortaya çıkıyor dünya ve teknoloji değiştikçe ve geliştikçe bu evrede sıradaki sayımız olan 3 ile pazarlama 3.0 evresi.
En İyi Türkçe Karakterli Fontlar ve Font Önerileri için yazımıza tık tık!

Pazarlama 3.0 Nedir?

pazarlama3.0
Pazarlama 2.0 ile insanlar artık görülmeye, onların düşünceleri, tercihleri dikkate alınmaya başlanınca keşifçiler durmadı tabii ki. Dediler müşterilerin düşünceleri, tercihleri önemli, böyle böyle gruplara ayırdık biz tüketicileri bir de bu tüketicileri, hedef kitlelerimizi daha spesifikleştirelim, daha özele indirgeyelim, bizim hedef kitlelerimizin cinsiyeti, yaş grubu, meslekleri, ilgileri, dikkatleri nerede bunları öğrenelim, bizim hedef kitlemiz nerelerde bulunuyor, hangi sosyal medya aracını kullanıyor bunları analiz edelim ona göre hedef kitlemize ulaşmak için pazarlama stratejileri oluşturalım ama hedef kitleye de sadece ürün satmayalım, onlara markanın değerini gösterelim, onlara markamızı bir insanmış gibi anlatalım, önce bizi bir benimsesinler sonrasında zaten ürünlerimizi almaya başlarlar anlayışına döndüler. Bu evrede artık pazarlamanın 4P’si devre dışı kalmış gibi gözükmektedir. Ayrıca markalar, firmalar daha fazla sosyal projelere, sosyal sorumluluk kampanyalarına odaklanmış, çevreye ve doğaya saygılı olma yoluna girmiş, ekolojik dengenin sağlanmasında kendileri de yer almaya çalışarak bunları tüketicilerinin önlerine sunmuşlardır.
Pazarlama 3.0 evresine örnek olarak Instagram’da influencerlar aracılığıyla sık gördüğümüz bir strateji olarak, markalar belli influencerlar adına ağaç diktiklerinin söyleyen kartlar, paketler yolluyor, kutuplarda belirli kişilerin adına penguen sahiplendirmesi yapılıyor, hayvan barınaklarına yardımlar yapılıyor gibi.
Son örnek olarak Head&Shoulders markasının geri dönüştürülmüş plastiklerden yaptığı şampuan şişeleri söylenebilir ve Serenay Sarıkaya ile çöplerle kirletilmiş sahilleri temizledikleri bir aktiviteleri olmuştu. Bu sefer gerçekten sondu ☺

headandshoulders
Adidas’ın denizlerdeki ve okyanuslardaki kirliliğe dikkat çekmek için sürdürülebilirlik politikaları kapsamında her bir çift spor ayakkabısı için 11 adet pet şişe kullanarak spor ayakkabısı üretti. Bu ayakkabıların üretiminde, okyanuslardan toplanan plastik atıkların ayakkabı bağcıklarında, tabanların dokumasında ve astarlarının yapımında kullanıldığı söylendi.

adidas
Bu tarz sosyal sorumluluk ve çevre kirliliğine dikkat çekerek üretim yapan, bu konuları insanların gözlerini boyamak için değil de gerçekten doğayı korumak, yardıma ihtiyacı olanlara yardım etmek maksadıyla yapan markaları buradan kutluyor ve teşekkürlerimi iletiyorum. Biliyorsunuz ki her şey pazarlama değil, her şey ürün, marka, satış değil deyip buradan sosyal mesajımızı da verdik ve asıl başlığımız olan Pazarlama 4.0 Nedir? Konusuna bunca ön bilgiden, örnekten sonra giriyoruz. Sonuçta pazarlamayı tanıtmadan, pazarlamanın evrimlerini anlatmadan direk pazarlama 4.0 nedir diye anlatmamız bilmeyenler için çokta hoş olmaz değil mi?
İnstagram’da Takipçi Nasıl Arttırılır? Instagram Hesabı Geliştirme Yöntemleri için blogtaki yazıya ışınlanabilirsiniz!

Pazarlama 4.0 Nedir?

pazarlama4.0
Geleneksel pazarlama ile dijital pazarlamanın birleşmesi ile birlikte ortaya çıkan pazarlama 4.0 müşteri faaliyetlerinin ve ticari olan işlemlerin gerçek zamanlı olarak izlenebilmesidir. Bunun yanında sadece markanın ürün oluşturması değil, marka ile tüketici iş birliği ile ürün oluşturulması, tüketici değerinin, fikrinin markanın ürünlerinin oluşumunda, pazarlanmasında etkili olması, tüketicilerin artık üretilecek üründe yer almak istemelerinin sağlanması, katkıda bulunmalarının önünün açılması ve tüketicilerin artık o ürünün marka ile birlikte parçası haline gelmesidir. Müşteriler ve firmalar bu aşamaya nesnelerin internet yoluyla yani endüstri 4.0 ile geliyor ve bunu pazarlama 4.0 ile pazarlıyor.
Pazarlama 4.0 ile amaç var olan müşterileri elde tutup aynı zamanda yeni müşterileri kazanarak müşteri sadakati de oluşturmaktır tabii onları da bu ürün üretim sürecine dahil ederek yeni müşteri kazanabilirler. Pazarlama 4.0 ile amaç artık sadece bugünde var olan pazarlamayı uygulamak, düzenlemeler yapmak, onun üstünden ilerlemek değil, değişen ve gelişen teknoloji ve dünya düzeniyle birlikte olan ve oluşacak olan değişikliklere hızlı bir şekilde adapte olarak, gelecekte de var olacak olan pazarlama türlerini, yollarını öngörüp, uygulamaya çalışmalarıdır.
Aslında pazarlama 4.0 ile markalar ve firmalar, tüketicilerine yani hedef kitlelerine hikaye anlatarak onlara deneyim yaşatmaya çalışarak kendilerine çekmeye çalışmaktadır. Bunu da yukarıda bahsettiğimiz gibi hem geleneksel pazarlama yolları ile hem de dijital pazarlama yolları ile yaparak başarabilmektedirler.

kitle
Pazarlama 4.0 çalışmalarına örnek olarak markaların kendi kuruluş hikayelerini hedef kitlelerine, müşterilerine anlatarak onların kalplerine duygusal yönden girmeye çalışmak, yola çıkma nedenlerini anlatarak bir şeyler yapmaya çalıştıklarını, bu yeni yollarında ilerlerken yanlarında da hedef kitlelerine ihtiyaç olduğunu duyurmaları gibi durumlar verilebilir.
Pazarlama 4.0 evrimine son örnek ise Oral-B diş fırçası markasının akıllı diş fırçaları modellerinde bir tanesi interaktif olarak geliştirilmiş ve kullanıcılara kişisel ağız bakım işlemi sunuyormuş. Yani siz ağzınızın içini ne kadar sürede, nasıl temizliyorsanız fırça bunu kaydediyor ve daha uzun sürede fırçalamanız ile ağız bakımınızı tamamlamış olacağınızı belirtiyor. Bu uygulamanın sonucunda yapılan testler ile normal manuel bir diş fırçası ile 60 saniyeden daha az sürerken bu akıllı interaktif diş fırçası ile 2 dakikayı bile geçmiş! Diş fırçasının bu özelliği markanın hedef kitlesi ve tüketicileri için son derece önemli bir değer önermesi sayılıyor.

oral-b
Bu yazımızda değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte markaların tutumlarının, ürünlerin üretim aşamalarının, tüketici davranışlarını dikkate alma düzeylerinin nasıl geliştiğini ve ilerlediğini örneklerle birlikte sizlere aktardık. Gelecekteki pazarlama trendlerinin neler olacağını beraber görmeye başlıyoruz. Umarım sizin için faydalı bir yazı olmuştur ve aradıklarınızı bulabilirsiniz.