Dijital İtibar Nedir? Nasıl Yönetilir?
Dijital itibar, kişilerin, kurumların, markaların ve ya hizmet sağlayıcılarının kendilerini ve ürünlerini dijital mecralarda tanıtmak ve algı yönetimini daha verimli kılmak için yapılan çalışmaların genel adıdır. Bu çalışmalar bilinçli ve ya bilinçsiz olarak yapılabilir ve meydana getirdiği sonuçlar ise hizmet ve ya ürünleri için oldukça fazla öneme sahiptir. Dijitalde ki faaliyetlerin işletmelere kattığı avantajın farkında olan işletmeler dijital dünyada ki varlığını daha kalıcı ve etkileyici kılmak için dijital itibarlarının yönetimine oldukça fazla önem vermektedir.
Dijital İtibar Neden Gereklidir ?
Dijital itibarın önemi internet kullanımının artmasıyla doğru orantılı olarak artmaktadır. Günümüzde bir ürün hizmet ve ya marka hakkında bilgi almak, faaliyetlerinden haberdar olmak oldukça mümkün. Muhtemel müşterilerin ve ya ulaşmak istediğimiz kitlenin ürün ve ya hizmetlerimiz hakkında daha detaylı bilgi almaları müşterileri satın alma noktasında daha hazır bir hale getiriyor. Dolayısıyla dijital itibar günümüz itibariyle önemini arttırarak devam etmektedir.
Dijital İtibar Nasıl Yönetilir ?
Günümüzde internette yapılacak kısa bir araştırma neticesinde markalara ait olumlu ya da olumsuz çok fazla yorum, haber ve fotoğrafla karşılaşabiliriz. Bu içeriklerin dijital itibarımızı etkileyen faktörlerdir. Bu içeriklerin doğru yönetimi ve planlaması markamıza çok güzel geri dönüşler sağlayabileceği gibi markamıza ciddi anlamda zararlarda getirebilir.
Markanız ile ilgili pozitif içeriklerinizi öne çıkarıp dijital itibarınızın olumlu ya da olumsuz artmasına katkıda bulunabilirsiniz. İş kalemleri arasında dijital itibar yönetimi olan ajanslarla anlaşabilir ya da bizzat kendiniz vakit ayırarak dijital itibarınızı olumlu yönde arttırabilirsiniz.
En Faydalı Dijital İtibar Yönetimi için Yapılabilecek Çalışmalar Nelerdir ?
- Dijital Pr
- Web Sitesi Yönetimi
- Seo & Sem
- Sosyal Medya Yönetimi
Dijital PR
Mevcut dijital iletişim kanalları üzerinden yapacağınız reklam çalışmaları ile markanız hakkında muhtemel müşterilerinize duyurmak istediğiniz kampanya ve ürünleriniz hakkında bilgi verebilirsiniz.
Web sitesi Yönetimi
Web siteniz insanlara direk olarak ulaşabileceğiniz ve son kullanıcıyla aranızda kimsenin bulunmadığı alandır. Burada müşterilerinizin ilgisine çekecek içerikler, haftalık bültenler , bir e ticaret sitesi ise kampanyalar düzenleyerek kullanıcılarınızın web sitenize olan bağlılığını arttırabilirsiniz.
Seo & Sem
Muhtemel müşterileriniz alışverişlerinden önce arama motorlarından araştırmalar yapmaktadır. Markanızla alakalı müşterilerinizim karşısına çıkaracağınız içerikleri SEO & SEM çalışmalarınız ile içeriklerinizi yönetebilirsiniz. Arama motorları içerisinde kullanımı en yaygın olan Google Reklamları ve Seo ile müşterilerinizin ilgisine çekebilir ve dijital itibarınızı arttırabilirsiniz.
Sosyal Medya Yönetimi
Markanıza ait bir sosyal medya hesabınız üzerinden yapacağınız paylaşımları doğru hedef kitlelere ulaştırmanız durumunda marka algınızı çok güzel şekilde yönetebilirsiniz.
