Kitle hedefleme nedir?Hedef kitle nasıl belirlenir?
E-ticarette Reklam ve pazarlama kolay olmayan doğru kullanıca ulaşma sanatıdır. Bazen pazarlamacılar istemeden hedef kitlelerine yanlış mesajı iletebilir, bu da katılım eksikliğine yol açabilir ve müşterilerin dönüşümünü engelleyebilir.Hedef kitleler nelerdir? markalara tüm potansiyel müşteri kitlelerini alma ve farklı kriterlere göre gruplara ayırma yeteneği verir. Bu kitle hedefleme yöntemi, verimli olması, yeni ürünler hakkında farkındalık yaratması, reklamverenlerin katılımını geliştirmesi ve tüketici ihtiyaçlarını reklam öğeleri ve mesajlaşma ile eşleştirmesi nedeniyle hem şirket hem de tüketici için hedef kitlenin belirlenmesi faydalıdır.
Hedef kitle hedeflemenin amacı, pazarlama çabalarınızın boşa gitmemesi için doğru tipte mesajla doğru kişilere ulaşılmasını sağlamaktır. Benzersiz segmentler oluşturarak, her segmente farklı şekilde hitap eden benzersiz reklamlar da oluşturabilirsiniz. Kitle hedefleme, sunduğunuz ürünle ilgilenmeyenler için para harcamamanızı da sağlar.
Bununla ilgili Alan S. Abrahams makalesinde ” Pazarlama iletişimi çoğaldıkça, bir mesaj için doğru hedef kitleyi hedefleme yeteneği giderek artan bir öneme sahiptir. Hem araştırma hem de endüstride kitle iletişim araçlarına yönelik kitle hedefleme uygulamaları, kitlelerle iletişimi eşleştirmenin temelleri olarak müşteri gruplarının demografik özelliklerini, davranışlarını ve diğer özelliklerini vurgulama eğiliminde olmuştur. Bu yaklaşımlar, reklam içeriğini uygun medya kanalları ve hedef kitleyle otomatik olarak eşleştirerek reklam içeriğinin doğasından yararlanma fırsatını gözden kaçırır. Reklamların anlamsal ve duygu içeriklerini 103 değişkenle modelliyoruz. Bu değişkenlere dayanarak, farklı medya kanallarını temsil eden gruplara reklam atamak için bir sinir ağı sınıflandırıcısı kullanılır. Görünmeyen reklamları sınıflandırma yeteneğinde, model, rastgele bir model tarafından oluşturulan sınıflandırma sonucundan %100-300 oranında daha iyi performans gösterir. Bu yöntem aynı zamanda sektöre göre farklı reklam özelliklerini tanımlamamızı ve tanımlamamızı sağlar.”
Olarak bahsetmiştir.
4 ana Kitle hedefleme türü vardır
Davranışsal Hedefleme
Demografik Hedefleme
Psikografik Hedefleme
Coğrafi Hedefleme
Kitle hedefleme, reklamlarınızı kimlere gösterebiliceğini seçerken, bu da size hangi alıcı müşteriye ulaşmanızı sağlar ve bu da, beğenileri, ilgi alanları ve satın alma alışkanlıkları gibi davranışlara dayalı olarak web üzerindeki kullanıcılara ulaşmanıza olanak tanır. Her şeyden önce, şirketlerin ürün satın alma olasılığı en yüksek olan müşterilere kişiselleştirilmiş deneyimler sunmalarına olanak tanır. Hedefleme ,ürün reklamlarının alakasız kullanıcılara gösterilmesinin önüne geçer.
Hedef Kitlenizi Nasıl Belirlersiniz?
hedef kitle nedir? nasıl belirlenir? Tüketici etkileşimlerinden aldığınız bilgileri analiz etmek, satın alma eğilimlerini incelemek ve yeni bilgiler ortaya çıktıkça bu bilgileri işlemek için biraz zaman ayırmalısınız. Hedef kitlenizi belirlemenize yardımcı olabilecek birkaç adım;
Hedef kitleniz sadece ürünü doğrudan kullanacak son tüketici değil. Bazı ürünlerde müşterileriniz, yani ürünü satacağınız müşteriler ile ürünü kullanıcak olan kişi farklı olacaktır. Bu farklılığa en net örneklerden biri; bebeklerin kullandığı ama müşterinizin ebeveynler olduğu bebek ürünleridir. Bu sektörde bebeklerin ihtiyaçları önemli olmakla birlikte asıl müşteriniz, ilgisini çekmeniz gereken kişi ebeveynlerdir. Pazarlama ve satış stratejinizi, daha çok ebeveynlerin ihtiyaçlarına ve düşünce tarzına göre düzenlemeniz gerekir.
E-ticarette gerçek bir hedef kitle belirlenmediği zaman, ürünlerinizi doğru potansiyel müşterilere ulaştırmakta sorun yaşayacaksınızdır. Sonuç olarak da dönüşüm oranınız düşecektir. Bunun sebebi, genel bir müşteri profiline hitap ettiğinizden dolayı çoğu müşterinin asıl ihtiyacı olan spesifik (belirli, niş) sorunlara çözüm üretememiş olursunuz. Ayrıca bu müşterilerin ihtiyaçlarını, sizden daha niş (belirli ve küçük) bir kitleye hitap eden, sadece o soruna odaklanmış markalar daha iyi çözecektir. Bu durum da rekabette geride kalma ihtimalinizi artıracaktır.
Belirli bir alana ve hedef kitleye odaklandığınızda o alandaki ihtiyaçları daha iyi anlar ve daha isabetli çözümler üretirsiniz. Bu sebeplerle ticaret operasyonunun en başından hedef kitlenizi belirlemeniz çok önemlidir.
Müşteri Porfüyünüzü Analiz Edin
Sektör Trendlerini Belirleyin ve Kapsamlı bir pazar araştırması yapın
Rakip Analizi Yapın
Hangi Müşterilerin Hedef Kitleniz Olmadığını Tanımlayın
Kitle Hedefleme İpuçları
1.Hedef kitleniz/kitleleriniz hakkında daha fazla bilgi edinmek için analizlerinize bakın.
Hedef kitle analizi oldukça önemlidir. Earnodo firması hedef kitle analiz hakkında bilgi alabilirsiniz.
Analitiklerinizi keşfettikten sonra, içeriğinizi belirli demografik özelliklere göre uyarlayabilirsiniz. Örneğin, ana web sitesi kullanıcıların ilgisine göre dizayn etmeniz , onların bulunacağı platformlara reklam vermeniz size geri dönüş sağlıcaktır.
2.Kullanıcı etkileşimleri :
Müşterileriniz ile etkileşim kurmanız onları tanımanıza , onlar hakkında doğru bilgiler almanıza faydalı olucaktır.Müşterilerine sorular sorarak , anket’ler yaparak kullanıcı fikirleri , pazarlama araç otomasyonları bize yararlı olucaktır.
3.SEO’ya Öncelik Verin
Markanız alakalı terimler için üst sıralarda yer alıyorsa, ürün ve hizmetlerinizi aktif olarak arayan herkesi hedefliyor demektir. Doğru kitle hedefleme ozelliğini üst sıra da Seo Çalışılması yapılmış bir web sitesini tercih edicektir.
4.Hedef kitlenize hitap etmek için sosyal medyada faydalı içerikler oluşturun.
Hedef kitlenizin doğru platform’da ve hedef kitlenize uygun içerik paylaşımları ile daha olumlu sonuçlar elde edersiniz. Örneğin, en fazla etkileşime sahip olduğunuz platform’un Instagram olduğunu ölçümlerseniz , platform pazarlama çabalarınızın ana odak noktası olmalıdır. Burada, kitlelerle tercih ettikleri yerde buluşarak ilgi alanlarını hedefliyorsunuz.
5.İzlemeye başlayın
Pazarlama şirketlerinin telefon kimliklerini yakalayabileceğini ve yalnızca enlem, boylam ve tarihle altı ay öncesine kadarki konum dahil olmak üzere coğrafyaya dayalı reklamlar sunabileceğini biliyoruz.Hangi kullanıcı bölgesel kullanım bölgesi ve bölgesindeki ihtiyaçlara göre reklam vermeniz hedef kitlenizi belirlemeniz de faydalı olucaktır.
6.Etkili olduğundan emin olmak için hedeflemenizi A/B testi yapın.
A/B testinde yeniyseniz, pazarlama tekniklerine eklemeniz faydalı olucaktır. Bunun nedeni, içeriğinizi oraya göndermeden önce test etmenin bir yolu olması ve riski azaltmaya yardımcı olmasıdır. A/B testi, hedef kitlenizi A ve B olmak üzere iki gruba ayıran, içeriğinizin test çalışmasına katılacak ve pazarlama içeriğinizi resmi olarak başlatmadan önce geliştirmenize yardımcı olabilecek faydalı geri bildirimler sağlayan bir denemedir. A/B testi olarak da bilinen A/B testi, bir kampanyanın çeşitli varyasyonlarını test etmek ve hangisinin daha iyi performans gösterdiğini belirlemek için hedef kitlenizi böldüğünüz bir pazarlama denemesidir. Başka bir deyişle, bir pazarlama içeriği parçasının A versiyonunu hedef kitlenizin yarısına, diğer yarısına ise B versiyonunu gösterebilirsiniz.
7.Bir yaratıcı reklam yayınlayın, ancak çeşitli kitleler için kişiselleştirin.
Kişiselleştirilmiş reklamlar, genel kullanıcıya yönelik reklamlara göre daha çok etkileşim alıcaktır.Kitlenize uygun bir reklam ile onlarda merak uyandırabilirsiniz.Örneğin,Kadın ağırlıklı bir kitleye hitap ediyorsanız onlara futbol tema konulu bir reklam ile etkileyemeyeceksiniz.
8.Bir pazar araştırma firmasıyla anlaşın
Profesyonel pazar araştırmasına yatırım yapmak, ayrıntılı bir hedef kitle profili geliştirmenize yardımcı olabilir. Bu en ekonomik seçenek değil, ancak büyük bir ürün lansmanını yeniden markalaştırıyorsanız veya planlıyorsanız, hedef kitle dosyaları oluşturma konusunda uzmanlaşmış bir firmayla ile çalışmak size daha olumlu sonuçlar vericektir.
9.Google Ads ile Yeniden Pazarlama
Her pazarlamacı , bir müşteriyi elde tutmanın yeni bir müşteri edinmekten çok daha kolay olduğunu bilir , bu nedenle yeniden pazarlama kampanyaları bu kadar etkili bir adwords alışveriş reklamlarında kitlesel hedefleme stratejisidir.
Google Ads ile , işletmenizle daha önce etkileşimde bulunmuş veya ürününüze veya hizmetinize ilgi göstermiş kişilerden oluşan kitleler oluşturabilir ve hedefleyebilir ve kampanyalarınızdan hangisinin en etkili olduğunu karşılaştırmak için farklı reklam kümeleriyle A/B testi yapabilirsiniz. hangi platformun onlar için daha effektif olucağını Google Analytics gibi araçlardan elde edebilirsiniz. Sonrasında bu bilgileri Google AdWords gibi dijital pazarlama araçlarını kullanarak daha verimli süreç yönetebilirsiniz.
10.Gerçek potansiyel müşterileri belirleyin
Hedefleme çabalarınızı, büyük olasılıkla markanız ve ürününüzle ilgileneceğini bildiğiniz belirli bir kullanıcı grubuna odakladığınızda, otomatik olarak daha fazla kaliteyi, hedef trafikte yönlendirirsiniz, bu da büyük olasılıkla ödeme yapan müşterilere dönüşecektir .
Hedef kitle araçları
Günümüzde Digital pazarlama olarak bazı hedef kitle araçlar vardır, sadece bunlardan en iyi şekilde nasıl yararlanacaklarını öğrenmek gerekiyor.
Günümüzde piyasada bulunan en popüler hedef kitle araçları (Facebook Hedef Kitleler, instagram hedef kitle oluşturma , Google Müşteri Eşleştirme, LinkedIn Hedef Kitleler ve TikTok Hedef Kitleleri) pazarlama araçları olarak oldukça kullanılmaktadır. Bu platformlar üzerinden doğru kullanıcılara erişmek için Digital pazarlama için oldukça önemlidir.
Kitleleri hedeflemek, özellikle dijital çağda önemlidir.
Kitleleri hedeflediğinizde, alıcı kişiliğinizi aklınızda tutmayı unutmayın. Pazarlama malzemelerinizin işletmeniz için yüksek bir yatırım getirisi sağlayabilmesi için hedeflenen reklamların ve içeriğin kalbinde yer almaları gerekir.
