Sosyal Medya Yöneticisi Nasıl Olunur? 7 Adımda Sosyal Medyayı Yönetin!

Sosyal medya hepimizin bildiği gibi facebook, twitter, instagram, linkedin gibi ağlara verilen isimlerdir. Bildiğimiz üzere de bu sosyal ağları kullanan milyonlarca insan mevcut ve bu da firmaların reklam stratejilerini bu alanlara yönelmesini sağlıyor. Daha açık tabirle firmaların iştahını kabartan bir alan diyebilirim. Bu sosyal ağları reklam ve pazarlama yönünde son derece etkili kullanmayı bilen insanlara sosyal medya yöneticisi diyebiliriz kısaca. Hepimiz sosyal ağları kullanıyoruz fakat reklam verme koşullarını, paylaşım istatistiklerini, gönderi etkileşimlerini ve milyonlarca insana nasıl ulaşılabileceğini bilmiyoruz. Bu başlıklarda doğru stratejileri belirleyen ve bilgisini konuşturan insanlara sosyal medya yöneticisi denir.

SOSYAL MEDYA YÖNETİCİSİNDE OLMASI GEREKEN YETENEKLER NELERDİR?

• İyi iletişim becerilerine sahip olmalılar

Asıl işinin şirket dışından insanlarla etkileşim kurmak olan birinin iyi iletişim becerilerine sahip olması gerekir. Bu alandaki iletişim becerileri, geleneksel iletişim rollerinden biraz farklıdır. Sosyal medya yöneticilerinin iletişim kurdukları kitleyi anlayabilmeyi ve bu kitleyle etkileyici bir şekilde konuşabilmeleri gerekir.
Tüm sosyal medya kanallarının amaçları benzer olsa da her sosyal medya kanalının farklı iletişim şekilleri vardır. Bir kişinin Facebook’ta iletişim kurma şekliyle Twitter’da iletişim kurma şekli farklıdır.

• Yazma becerisi

Görüntüler ve videolar sosyal medyanın çoğuna hâkim olsa da yazılar da kritik bir rol oynamaktadır. İster bir Facebook yayını hazırlayın ister tweet hazırlıyor olun, yazmak sosyal medya pazarlamacısının iş profilinin önemli bir parçasıdır. Başlıklar yeterince büyüleyici değilse insanların sayfanızı tıklama olasılıkları düşecektir.

Yazma becerisini nasıl geliştirebilirsiniz?

Yazma becerimizi geliştirmek için en önemli şey okumaktır fakat bu okumaları sadece zevk almak için değil kendimizi geliştirmemiz gerektiğini farkında olarak yapmalıyız. Örneğin yazmış olduğumuz e-posta metinlerini geliştirmek istiyorsak büyük firmalardan gelen e-postaları inceleyebiliriz. Yeni bir kampanya hakkında müşterilerinizi bilgilendirmek istediğinizi varsayalım. Büyük firmalardan gelen kampanya maillerine göz atabilirsiniz. E-posta içeriğinde nasıl bir başlık yapmışlar, cümleye nasıl başlamışlar, müşteriye nasıl hitap etmişler, maili nasıl bitirmişler gibi önemli noktaları dikkatle inceleyebilirsiniz. Bu şekilde birkaç tane e-posta incelediğinizde eksikliklerinizi, yanlışlarınızı, neleri daha iyi yapabileceğiniz konularını kavrayacak ve daha iyi mail içeriği yazabileceksiniz.

E-posta içeriği örneğini farklı yazı türlerinde de kullanabilirsiniz. Blog içeriği yazarken diğer blog içeriklerine göz atabilirsiniz, reklam afişi hazırlıyorsanız diğer örnek reklam afişlerine göz atabilirsiniz. Ne kadar çok okuma yaparsanız o kadar iyi içerikler yazabilirsiniz.

Yazmaya başlamadan önce konu hakkında detaylı araştırma yapmalısınız. Yaptığınız araştırmalar sonucunda elde ettiğiniz bilgileri bir yere not ederek, yazı yazmaya başladıktan sonra önemli notları vurgularsınız.

Yazma becerisini geliştirmek için yapmanız gereken bir diğer önemli unsur bol bol pratik yapmaktır. Ne kadar fazla yazı yazarsanız ve yazmış olduğunuz yazıları okuyup yanlışlarınızı düzeltmeye çalışırsanız bir süre sonra harika yazılar yazmaya başlayabilirsiniz.

Yazmış olduğunuz örnek metinleri çevrenize okutup yorumlarını almak, eksiklerinizi kapatmanıza yardımcı olur. Sizin kadar bilgi sahibi olmasalar bile her insan yazmış olduğunuz metinleri çeşitli yerlerde okudukları için diğerlerinden farklı olan noktaları tespit edebilirler ve sizlere faydalı geri dönüşler yapabilirler.

• Yaratıcılık

Sosyal medya bu kadar doymuş durumdayken markalar için farklılaşma büyük bir zorluğa dönüşüyor. Sosyal medya yöneticileri farklı, heyecan uyandırıcı ve yönettiği marka için değerli içerikli oluşturmak ister ve bunu yapmalıdır. Fakat bunu yapabilmek için yaratıcı olmaları gerekir. Peki, bu yaratıcılık için ne yapmalılar? Öncelikle yenilikçi olmak gerekir ve bunun için risk almaları gerekir. Görsel olarak dikkat çekici ve özel içerikler oluşturulmalıdır. Bazı zamanlar tek başlarına yaratıcı bir fikir ortaya koyamayan sosyal medya yöneticileri, takım arkadaşlarıyla beyin fırtınası yaparak iyi fikirlerin ortaya çıkmasında rol oynarlar. Buna benzer olarak, tasarım ve sosyal alanlara merakı olan diğer yaratıcı yöneticiler ile bir etkinliğe katılmak yaratıcılığı arttıracak bir diğer yöntemdir.

• İçerik düzenleme

Kitlenize markanızı ve hikayenizi tanıtmanın en önemli yollarından biri doğru içerik oluşturmak ve düzenlemektir. İçerik iyileştirme, öncelikle kendi başlarına düzenli bir içerik akışı oluşturmak için vakti olmayan işletmeler için sosyal medya pazarlamasının her zaman önemli bir parçası olmuştur. Sosyal medya yöneticisi için içerik iyileştirme önemli bir beceridir, çünkü içerik kaynaklarını ve kitle tercihlerini bilmenin yanı sıra ne zaman paylaşacaklarını ve nasıl paylaşacaklarını da bilmeleri gerekir.

• Proje yönetimi

Sosyal medya yöneticilerinin çoklu görevleri olduğundan, iyi proje yönetimi becerilerine ihtiyaç duyarlar. Yayınlama programları oluşturmaları, kişileri izlemeleri ve sosyal medya profillerini güncellemeleri gerekir. Rapor hazırlamaları, tasarımcılar ve yazarlarla görüşmeleri, reklam bütçelerini yönetmeleri gerekir. Güçlü proje yönetimi becerileri ile en iyi sosyal medya yöneticileri, tüm bu görevlerde çalışmaya devam edecek ve içeriğin ne zaman yayınlanması gerektiğini, nasıl planlanması gerektiğini tüm farklı sosyal medya kanallarını nasıl takip edileceğini bileceklerdir.

• Öğrenme Yeteneği

Teknolojinin sürekli değiştiğinin farkındayız.  Mevcut platformlara da düzenli olarak yeni özelliklere sahip oluyor aynı zamanda yeni sosyal medya platformları ortaya çıkıyor. Bununla birlikte tüketici beklentileri de değişiyor. İşte tam da bu noktada sosyal medya yöneticisi de insanların güncel olarak ne istediklerini öğrenip buna göre kendini geliştirmelidir.

• Veri Analizi

Ay sonu raporu herkesin bildiği ve bütün işletmelerin kullandığı bir yöntemdir fakat iyi sosyal medya yöneticileri verileri analiz edip bu veriler üzerinden daha düzenli ve daha sık raporlar oluşturur. Veri analizi ile birlikte eğilimleri tanımlayıp, öneriler geliştirerek bu öneriler üzerinden bir eylem planı oluşturulur.

• Pazarlama Yeteneği

Sosyal medyayı araç olarak kullanmalarına rağmen, hala pazarlama yapıyorlar ve temel pazarlama ilkelerini sağlam bir şekilde anlamaları gerekiyor. Pazarlamanın nasıl yapılması gerektiği hakkında iyi bir temel bilgiye ihtiyaçları var.

Pazarlama Nasıl Öğrenilir?

Pazarlama yeteneğinizi geliştirmek için izleyebileceğiniz birden fazla yol bulunmaktadır. Örneğin youtube üzerinden ücretsiz pazarlama eğitim videoları izlemek,  udemy, iienstitu.com gibi eğitim platformları üzerinden ücretli veya ücretsiz olarak pazarlama kurslarına katılmak, pazarlama alanında sizi geliştirir. Pazarlamayı öğrenebileceğiniz bir diğer kaynak tabii ki kitaplardır. Pazarlama öğrenmek ve kendinizi geliştirmek için ufkunuzu açacak kitaplardan da destek almak önemli.

Örneğin:

‘’Pazarlamaya Giriş – Remzi Altunışık, Şuayip Özdemir, Ömer Torlak’’ Kitabı sayesinde pazarlamanın temel kavramları, tüketici davranışları, hedef Pazar belirleme, ürünler ve ürün stratejilei, fiyatlandırma stratejileri, tutundurma stratejileri, pazarlamadaki yeni yaklaşımlar gibi konuları öğrenebilirsiniz.

‘’İknanın Psikolojisi: Teroi ve Pratik Bir Arada, Robert Cialdini’’ kitabı ile pazarlamada insan psikolojisini anlamanın ve insanları satın almaya ikna etmenin yollarını öğrenebilirsiniz. Bu kitap doğru teknikleri kullanarak insanları evet demeye ikna etme sanatını öğretiyor!

‘’Nöro Marketing Müşterinizin Beynindeki Satın Alma Düğmesine Basmak! – Patrick Renvoise’’ kitabını ile bilinç altı pazarlama tekniklerini öğrenebilir, hazırladığınız reklam içeriklerinin daha etkili olmasını sağlayabilirsiniz. Pazarlamanın etkileme ve ikna etme sanatı olduğundan dolayı nöro marketing yani bilinç altı pazarlama oldukça önemlidir. Nöropazarlama ile ilgili etkili teknikleri öğrenebilecğeiniz bu kitap ile insanları etkilemenin sıradışı yollarını öğreneceksiniz. Pazarlama ile ilgili saymış olduğumuz bu kitaplar haricinde pazarlamayı öğrenmek için daha bir çok kitap bulunmaktadır.

• Hız ve Esneklik

Yukarıda öğrenme yeteneği becerisi altında belirttiğimiz gibi, değişim sosyal medyada kaçınılmazdır ve en iyi sosyal medya yöneticileri yeni bir duruma hızla uyum sağlayabilen, sosyal medya değişimine ayak uydurabilendir. Sosyal mecralar hızlı hareket eder ve en iyi planlar bile hızlı bir şekilde önemsiz hale gelebilir. Yeni bir trend, aniden fırsat veya krize dönebilir. Bir sosyal medya yöneticisi farklı taktiklerle denemeler yapmalı hatta stratejisini gereken durumda tamamen değiştirebilmelidir. Topladığı verilerden yararlanarak geri bildirimleri incelemeli (müşteri ve şirket içi) ve sosyal medyada ki eğilimleri takip etmelidir.

• Müşteri Hizmetleri

Müşteri hizmetleri, insan becerilerini ve fırsatları ortaya çıkarmak için sosyal medya yöneticilerinde olması gereken bir yetenektir. Müşterilerin taleplerini, endişelerini, övgülerini dinleyerek ve anlayarak hareket edilmelidir. Sadece mevcut müşterilerin değil gelecekte müşteri olabilecek potansiyeldeki kişilerin de talep, endişe ve övgülerini dinlemek ve  anlamak önemlidir. Sosyal medya yöneticilerinin müşterilerini anlayarak hareket etmeleri müşterilerinin üzerinde olumlu etkiler bırakır.

Hedef Kitlenizi Belirleyin

Sosyal medya yöneticisi, hedef kitleyi önceden belirlemeli. Müşteriyi iyi tanımalıdır. Peki, nasıl bir yol izlemeli? Sosyal medya yöneticisi kendini müşteri yerine koymalı, onunla empati kurabilmelidir. Sosyal medya yöneticileri şirket adına müşteri ile iletişim kurar. Bu yüzden karşı tarafa vereceği mesaj oldukça önemlidir. Hedef kitle için veri analizini kullanarak, içeriği ilgi çekici hale getirirler. Hedef kitleyi belirlemek kadar, gerçekçi hedefler üzerinde yoğunlaşmak sizi rakiplerinizin önüne taşıyacaktır. Bu taktik sizi hem gereksiz masraf ve zamandan hem de hedef kitlenize ulaşmanızı doğrudan etkileyecektir.

Hedefinize Odaklanın

Ne yapacağını bilmemek, sıradaki adımını tasarlayamamak iş dünyasında sizi olumsuz etkiler. Aslında sosyal hayatınızda da hedefinize odaklanmanız oldukça önemli. Bu yüzden hedefleriniz ve sonuçlarınız olmalı. Net hedeflere sahip olmanız lazım. Hedefleri belirlerken, odaklanmanız gereken, karşılaşabileceğiniz zorlukları belirlemektir. İşte bunlardan birkaçı; Zayıf ziyaretçi trafiği, zayıf marka bilinci, kötü çevrimiçi itibar gibi sorunları belirlemek sizi çözüm arayışlarına, ardından hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olacaktır.

Görsel Markalaşma

İnsanların kafasında yer edinmenin en iyi yolu görsel markalaşma konusuna önem vermektir. Araştırmalara göre, görsel içerikler sosyal medya kullanıcıları üzerinde önemli bir etkiye sahip. Görsel markalaşma için yüksek kaliteli fotoğraflar kullanmalısınız. Gördüğümüz bir fotoğrafta ilk baktığımız şey kalitesidir. Kaliteli bir fotoğraf kullanmak insanların ilgisini ve merakını cezbedecektir. İnfografik içeriklerler üreterek görsel markalaşmanızı geliştirebilirsiniz. İnfografi, diğer bir adıyla bilgilendirme grafikleri. Bazı verileri grafik destekli olarak kullanmamıza ve daha anlaşılır hale getirmemize yardımcı olur. Bu sayede kullanıcıları sıkmadan görsel markalaşmayı sağlayabiliriz.

Yeniliklere Açık Olun

Yeniliklere açık olmak, her pazarda oldukça önemli ancak sosyal medya yönetiminde daha da önemlidir. Sosyal medya hızla ilerleyen, değişen ve gelişen bir pazar ve bu pazara ayak uydurmak için gönderilerinizi planlamaktan fazlasını yapın. Trendleri takip etmeli gönderilerinizi ona göre yenileyebilmelisiniz. Sosyal medyadaki bir trendi baz alarak markanızı ön plana çıkarmanın yollarını arayın. Bunun için çeşitli görseller, videolar, gifler kullanabilirsiniz. Doğru zamanda kullanılan bir içerik, sizi ileriye taşıyacaktır. Devamlı paylaşılan ve kitlenize hitap etmeyen içerikler ise sizi hedefinizden uzaklaştırıcaktır. Doğru paylaşımları yapmaya özen gösterin.

Sosyal Medya Yöneticisi Ne İş Yapar?

Olması gereken yetkinliklerden bahsettikten sonra bir de sosyal medya yöneticisinin yaptığı işlere değinelim. Sosyal medya yöneticisi markayla müşteriyi çeşitli kanallar aracılığıyla buluşturur. İlk olarak, müşterilerin gözünde ürün veya hizmet hakkında bir değer yaratmalıdır. Özellikle pazara yeni giren veya küçük işletmeler için müşteri değeri yaratmak çok önemlidir. Hatta sosyal medya yöneticisi bu değeri yaratmakla kalmaz, onu analiz eder. Etkileşim yöntemleri belirler ve kitlenin tercihlerine uyumlu hale getirir. Ayrıca reklam kampanyaları yürütür ve analizini yapar, aktif bir şekilde geri dönüşlere yanıt verir. Teknik bilgisini kullanıp, rakip analizi yaparak yeni içerikler yaratır. Sosyal medya yöneticisi karşılaşılan bir kriz anının yönetiminde de etkin rol oynar. Örneğin yeni stratejiler geliştirir, müşteri ihtiyacını analiz edebildiği için bu konuda öneriler sunar. Yani çözüm odaklı hareket eder, en etkili sosyal medya platformunu tespit eder. Sosyal medya yöneticisi tüm bu görevleri yaparken bütçeyi de göz önüne almalıdır. Kampanyalar ve reklamlar için yapılan harcamaları bir bütün olarak incelemelidir.

Nasıl Sosyal Medya Yöneticisi Olursunuz?

Gelelim iyi bir sosyal medya yönetici olmak için yapabileceklerimizi öğrenmeye bu bölümde nasıl sosyal medya yönetici olabileceğimizi size maddeler halinde anlatmaya çalışacağız ama aslında aynı zamanda sosyal medya uzmanlığından da bahsetmiş olacağız desek, herhalde yalan söylemiş olmayız.

ilginizi Çekebilir : Sosyal Medya Asistanı Neler Yapar ?  

1- Gerçek Bir Sosyal Medya İnsanı Olun Ve Yaratıcılığınızı Geliştirmeye Çalışın

Sadece sosyal medya olarak düşünmeyin, hayatta hangi işin içinde olursanız olun o işi özemsemek gerekir. Eğer o işi gerçekten yakınsamıyor ya da hissetmiyorsanız  gerçek anlamda başarılı olabilmeniz neredeyse imkansızdır. Sosyal medya yöneticisi olarak da sosyal medya insani gibi davranmadığınız takdirde, temsil ettiğiniz markayı sosyal medyanın kendi doğal ortamında yaşatmanız bir hayli güç olacaktır.
Başarılı bir iletişimden söz edebilmek istiyorsak, gerçekten yaratıcı içerikler sunmamız gerekiyor. Bu temel kural doğal olarak sosyal medya için de geçerli. Yaratıcılık biraz kişisel bir yetenek. Yeteneğiniz yoksa en azından belli bir seviyeye getirebilmek için kitap okumalı, sinema filmi izlemeli örnek olayları gözlemlemelisiniz. Eğer yaratıcılık yeteneğiniz varsa bu yeteneği daha doğru ve verimli kullanabilmeniz için de yine bu geliştirme çalışmalarını yapmalısınız.

2- Analitik Bakış Açısı

Sosyal medya yatırımlarınızın etkilerinin tamamı ölçülebiliyor. Buradan hareketle yaptığınız her çalışma doğal olarak bir veri üretiyor. Aslına bakarsanız verilerin üretilmesi mesele değil. Neredeyse her iş artık veri üretiyor. Asıl olay, verileri okuyabilmek ve bu verilerin ışığında aksiyon almaktan geçer. Aksiyon alabilmeniz için de analitik bir bakış açısına sahip olmalı, problem çözme yeteneğinizi geliştirmelisiniz.

3- İlgili Blogları, Dergileri Ve Kitapları Okuyun

Sosyal medya pazarlamasına dair içerikleri ve ipuçlarını görebilmeniz için başlangıç ve ileri düzeyde olan farklı blogları okumanızda fayda var. Bunu düzenli olarak yapmanız sosyal medyaya daha hakim olabilmeniz ve kendinizi bu konuda geliştirebilmeniz açısından etkili olacaktır. Ayrıca, bu bloglara abone olabilir, sosyal medya hesaplarından takip edebilir ve yolladıkları e-posta ve içeriklere göz atarak kendinizi trendler hakkında daha fazla bilgi sahibi hale getirebilirsiniz.
Sosyal medya üzerine yazılmış ve faydalı olabilecek pek çok kitap mevcut. Bu kitapları mutlaka okuyarak kendinizi ve daha derinlemesine geliştirmeniz gerekir. “The Art of Social Media”, “Contagious” ve “Jab, Jab, Jab, Right Book” sosyal medyayla alakalı bilginizi arttıracak önemli kitaplar arasındadır.

4- Kurslar Alın, Etkinliklere Katılın Ve Sosyal Medya Araçlarını Öğrenin

Sosyal medya konusunda yeterli düzeyde olmadığınızı düşünüyorsanız, sosyal medya alanında sayısız kurs ve etkinlik var. Bazıları tamamen ücretsiz olan bu kurs ve etkinliklere katılarak daha fazla deneyim kazanıp, kendinizi geliştirebilirsiniz.

Eğer videolarla öğrenmeyi tercih ediyorsanız, bazı sosyal medya kursları izleyerek, hatta satın alarak ve videoları takip ederek kendinizi geliştirebilirsiniz. Burada dikkat etmeniz gereken nokta, sosyal medya pazarlamasıyla ilgili hiç bir deneyimi olmayan kişilerin dahi videoları olabiliyor.

Eğer satın alacağınız bir eğitim varsa seçici olmanızda fayda var. Mesela Udemy, Youtube Vb. Kanallardan araştırıp sizin için en uygun olan kursları alabilirsiniz. Hiçbir önemi olmasa da, bu iş her iş gibi insanın kendinde olsa da illa benim diplomam olsun duvara asayım, soranlara da şu üniversite şu bölümü okudum diyorsanız ülkemizde bu alanla ilgili benzer bölümler var.

Adı üstünde Anadolu Üniversitesinde açık öğretim olarak bulunan 2 yıllık “sosyal medya yöneticiliği” bölümü vardır. Ayrıca bu alanla ilgili olarak; “Halk ilişkiler ve tanıtım”, “gazetecilik”, “işletme”, “radyo, sinema ve televizyon”, “halkla ilişkiler ve reklamcılık”, “basın ve yayın”, “görsel iletişim tasarımı”, “halkla ilişkiler”, “iletişim tasarımı ve medya”, “medya ve iletişim”, “sinema ve dijital medya”, “yeni medya ve gazetecilik”, “yeni medya ve iletişim” gibi bölümler de bulunmaktadır. Şu konuyu tekrar tekrar belirtmek isterim ki diplomanın hiçbir önemi yok!!

İlginizi çekebilir: Girişimcilik-İş Geliştirme ve Dijital Pazarlama Eğitimi

5- Bilinmesi Gereken Yardımcı Araçlar

Sosyal medya dünyasının sağladığı önemli avantajlardan biri de, sayısız sosyal medya yönetim ve analiz aracına sahip olması. Bu araçlar zaman kazanmanız kadar verimli ve anlamlı sosyal medya yönetimi yapabilmenize yardımcı oluyor.  Bu araçlar ile, yorumlara cevap vermek, denetimler yapmak, gönderiler planlamak  ve stratejiler geliştirmek sizin elinizde. Kullanımı genellikle çok basit olan sosyal medya araçlarının ne işe yaradığını, nerede kullanabileceğinizi öğrenmeniz çok önemlidir. Bu sayede daha verimli sosyal medya yönetimi yapabilirsiniz.

Bu programlardan bazıları; HootSuite, Buffer, Seesmic, Social Clout, Feedly, Socedo, Edgar, TweetDeck, SpredFast, SocialDrift, Owlmetrics, Sprout Social, ADespresso, Sprinklr, Salesfor Social Studio, Adobe Spark Post, Funnel.io, Splice. Bu programları özel bir şekilde özetleyecek olursak; İşlerimizi kolaylaştıran bu asistanlarla, birden fazla sosyal medya hesabını yönetme imkanı, gönderileri zamanlayabilme imkanı (1 yıl uzaklıktakini bile), içerik desteği sunabilmesi, içeriklerin analizlerini şafak güneşi gibi aydınlatması, özellikle kurumsal şirketler için sosyal medya kampanyalarını karşılaştırma özelliğinin olması, takipçilerin kategorileri tıklama türü ve zamanına göre paylaşımı zamanlaması ve çok tıklanan önceki paylaşımları sıraya koyup tekrar gün yüzüne çıkarması, sahte takipçi üreterek sizi marka haline getirip takipçi çekmesi ve reklam bilgilerini tek bir temiz tabloda toplamak gibi bir çok özellik sağlamaktadırlar.

Bu içerikle birlikte Sosyal Medya Yönetim Araçları Nelerdir? yazısına da bakmanızı öneririm

6- Bilseniz Daha İyi Olur Dediğimiz Programlar

Sosyal medya yönetimi için programlardan bahsettik ama içerik oluşturmak bu işin ana hatlarından biri. Dolayısıyla içerik ve görsel oluşturmak için kullanılan programları da bilmemizde fayda var. Yönetim haricinde içerik, fotoğraf ve video düzenleme gibi bizi İsviçre çakısına döndürecek programları bilsek fena olmaz herhalde. Bu programlardan bazıları; Grafik tasarımda fena değilim az da olsa yeteneğim var diyorsanız “PhotoShopCS6” gibi programlardan rahatlıkla görsel hazırlayabilirsiniz. Özellikle online olmasıyla çok tutulan “Canva” ile, grafik tasarımda iyi değilseniz, yani şöyle diyelim hiç yoktan “Cin Ali” çizebiliyorsanız, bu program tam size göre. Öne çıkan görsel, içerik görsel, kapak görsel gibi gerekli fotoğrafları rahatlıkla düzenleyebilirsiniz.

7 Adımda Sosyal Medyayı Nasıl Yönetebiliriz?

1- Stratejilerinizi planlayın ve belirleyin.
2- Hedef veya kimliğini doğru tanımlayıp hedef kitlenizi doğru belirleyin.
3- Hiç kimse her gün onlarca paylaşım yapan hesapları sevmez. Sonuç olarak ya sizi block’larlar ya da sessize alırlar. Eğer çelik kapı satıyorsanız, komik kedi videoları veya NASA uzay görüntüleri size fayda getirmez.
4- Ulaşılabilir olun. Müşterileriniz sosyal medya üzerinden size soru sorabilsinler, hızlı dönüşler yapın.
5- Eğer Google aramaları ile bulunmak istiyorsanız, sosyal medya paylaşımlarınızı da bu yönde ayarlayın.
6- Zaman zaman  iletişim bilgilerinizi veya ürün kalemlerinizi listeleyen paylaşımlar yapın.
7- Hepimizin, bir çok sosyal platformda, belki de birden fazla hesabı mevcut.

Bu konuda işler öyle bir boyuta geldi ki, gerek sosyal, gerekse profesyonel amaçla, sosyal medya hesaplarımızı yönetmek bile, başlı başına bir uğraş bir sorun haline geldi. Bu durumun çözümünü ise yukarıda bahsettiğim şu programlarla halledebilirsiniz ; HootSuite, Buffer, Seesmic, Social Clout, Feedly, Socedo, Edgar, TweetDeck, SpredFast, SocialDrift, Owlmetrics, Sprout Social, ADespresso, Sprinklr, Salesfor Social Studio, Adobe Spark Post, Funnel.io, Splice.
Büyük ihtimal şu anda düşüneceğiniz son şey ama bitirmeden söz etmek istediğim bir nokta var. Ülkemiz insanının hatta dedelerimiz, ninelerimizin daha çok dikkate aldığı şu soruyu da kısaca cevaplamak gerekir. “Ne kadar maaş alır bu sosyal medya yöneticileri?” Bu soruya kesin bir cevap veremeyiz ama Kariyer.net ten baktığımıza göre 2600-3000 bandından başlamaktadır. Kişinin yetkinliğine göre daha yüksek miktarlara çıkmaktadır.

 

 

İlgi Çekici Yanları

Bu yazımızda sizlere sosyal medya yöneticilerinde olması gereken yetkinliklerden bahsetmeye çalıştık. Umarım faydalı bir içerik olmuştur. Sosyal medya ve dijital pazarlama ile ilgili daha fazla şey öğrenmek için lütfen Earnado bloğu ziyaret etmekten çekinmeyin.