İşletmeler için sosyal medya, çevrimiçi topluluklarını büyütmeye yardımcı bir araç olarak görülür. Bir topluluk yöneticisi veya sosyal medya yöneticisi olarak görevleriniz büyük olasılıkla iş tanımınıza, zamanınıza, bütçenize ve uzmanlığınıza bağlı olacaktır.
Nasıl bir sosyal medya yöneticisi olacaksınız?
İyi bir sosyal medya yöneticisi olabilmek için öncelikle pazarlamanın ve yazmanın temellerini öğrenmek gerekir. Yazarken keyif almak, konu hakkında bilgi sahibi olmak ve mümkün olduğu kadar çok araştırma yapmak gerekir. Bu konuda kendinizi geliştirebilmenin en iyi yolu önce kendiniz için uygulamalar yapmak olacak.
Sosyal medya yöneticilerinin çok yönlü olmaları önemlidir. Birçok ilgi alanına sahip kişilerin daha yaratıcı ve başarılı olmaları konusunda önemli bir faktördür. Diğer bir faktör ise samimiyet olacaktır. Yazı dilinizde, paylaşımlarınızda ve içeriklerinizdeki samimiyet hızlı reaksiyon almanızı sağlar. Değişen yayıncılık dünyasında fark ediliyor ki kişiler izledikleri veya okudukları tüm içeriklerde geçtiğimiz çağlardan farklı olarak samimiyet içeren paylaşımları daha değerli buluyor. Gelişen dijital dünyanın seyrini düşününce yaratıcılığın önemini anlamak zor olmuyor. Aksine bir gereklilik halini alıyor. Her geçen gün artan blog, sosyal medya hesapları ve web siteleri ile birlikte farklı içerikler yaratmak zorlaşıyor. Bu sebepten oluşan tüm yeni içerikler daha kıymetli bir hâl alıyor. Hatta bazı deneyimli işverenler bu tür adayları daha çok tercih ederler. Yazma, iletişim ve tasarım becerilerini geliştirmek bu endüstri için çok önemlidir. Bunu dört başlıkta toplamak istersek;
- İçerik seçimi ve anlatım şekli
- Çevre ve toplulukla iletişim içinde olmak
- Analitiği doğru anlayabilmek ve eksiklikleri gidermek
- Yaratıcı ve yenilikçi olmaktır.
Sadece kendi kişisel sayfanızı yönetiyor olsanız bile tutarlı ve devamlı olabilmek önemlidir. Her şeye içsel bir anlayışla yaklaşmak gerekiyor, insanların davranışlarını ve hislerini anlamak için duygusal zekanızın güçlü olması gerekir. Bu tür bir disiplini geliştirmek için kâr amacı gütmeyen kuruluşlara gönüllü olarak çalışmalarını yürütebilirsiniz. Bu durum sizin gelişiminize katkı sağlarken, hareket alanınızı genişletir.
İlginizi Çekebilir: Sosyal Medya Yöneticisi Nasıl Olunur? 7 Adımda Sosyal Medyayı Yönetin!
Zaman yönetimi her işin önemli bir parçasıdır. Sosyal medya yöneticiliğinde de bir o kadar önemli bir disiplindir. Planlı çalışmanın ve zaman yönetiminin değerini uyguladığınızda fark edeceksinizdir. Hem sistemlerin algoritmaları bu süreci pozitif olarak değerlendirir hem de çalışma sürecinize katkı sağlar.
Okuyuculara iyi içerik sunmak zorundasınız. Aksi halde geri dönüşüm olmayacaktır. Sosyal medya yönetimi medya yönetimi kişisel ilişkilerle ilgilidir. Markayı kişiselleştirerek müşterilerle ilişki kurulur. Kişilerin aklında kalmalı, merak uyandırmalı, gündemde kalmalı, sürekli olunmalıdır. Bu tür kriterler doğrusunda kişilerin ilgisini çekebilirsiniz.
Sosyal Medya yöneticiliği tümüyle ‘’öğrendim ‘’ diyebileceğiniz bir platform olduğunu savunmak doğru değildir. Aksine sürekli olarak yeniliklere ayak uydurmak gerekir. Bir diğer disiplin ise veri odaklı olmakla eş zamanlı olarak yaratıcı olmaktır. İlham alabileceğiniz profilleri, web siteleri ve kurumları takibe alabilirsiniz. Bu rolde hayatta kalmak için: Sosyal medya pazarlama, grafik tasarımı ve SEO çalışmaları, Google Adwords, WordPress ve Sosyal Medya Reklamlarına kadar pazarlama ile ilgili her şeyi öğrenmek ve okumak sizler için çok faydalı olacaktır.
İlginizi Çekebilir: Dijital Pazarlama Uzmanı Nasıl Olunur-7 Önemli Adım
Sosyal medya yönetimi birçok şey olarak adlandırılabilir ve online pazarlama portföyünün birçok yönünü kapsar:
- İçerik pazarlama
- Halkla ilişkiler
- Müşteri servisi
- Sosyal medya stratejisi
- Topluluk büyümesi ve yönetimi
Müşterilerinize sunabilecek bazı görevler:
- Sosyal medya güncellemelerini zamanlama
- Paylaşım için viral içerik sağlama
- Topluluk büyümesi ve sosyal yardım
- Müşteri hizmetleri sorunlarına cevap vermek
- Erişim, trafik ve büyüme hakkında raporlama
- Sosyal medya görüntüleri oluşturma
- Profilleri ayarlama
- SEO – evet, sosyal güncellemelerin de anahtar kelimelere ihtiyacı var
- Popüler yayınları ve satış sayfalarını düzenli olarak paylaşma
- Ücretli reklamcılık
Bu yazımızda sizlere sosyal medya yönetimi hakkında bilgiler vererek sosyal medya yönetimini nasıl öğrenebileceğiniz konusunda öneriler verdik. Siz de iyi bir sosyal medya yöneticisi olmak istiyorsanız Earnado ile dilediğiniz an iletişime geçebilir, soru ve görüşlerinizi bize istediğiniz zaman aktarabilirsiniz.
