İnternetten Satış Nasıl Yapılır? Güncel E-ticaret ve Online Satış Rehberi

E-ticaret – internetten ürün ve servis satışı – birçok girişimci için hem ülke içinde hem de uluslararası fırsatlarla dolu. 250 bini geçen internetten satış yapan yerli firma sayısı ilk başta göz korkutsa da, gözden kaçırmamak gereken bir gerçek var; hepsi bu maceraya sıfırdan başladı.

İnternetten satış ilk defa 1994 yılında Amerika Birleşik Devletleri’nde gerçekleşti. O gün 12 buçuk dolar ile başlayan e-ticaret serüveni, her geçen gün büyüyerek günümüzde 9 trilyon dolardan fazla bir hacime ulaştı. Rakamlar her ne kadar korkutucu büyüklükte olsa da bu sektörde yer almak sanıldığı kadar zor değil. İnternetten satış ve e-ticareti ele aldığım bu rehberde sizlere nasıl sıfırdan internette satış yapabileceğinizi ve bu süreçte hangi platformları kullanabileceğinizi anlatacağım.

 

Yazı içeriğinde neler var?

1.Bölüm: İnternetten satışa nasıl başlanır?

2. Bölüm: İnternetten satışı hangi platform üzerinden yapmalıyım?

• Yerel E-Ticaret Platformları Üzerinden Online Satış | Trendyol – HepsiBurada – N11 – GittiGidiyor
• Uluslararası E-Ticaret Platformları Üzerinden Online Satış | Amazon – Etsy – Ebay
• Kendi İnternet Siteniz Üzerinden Online Satış | WooCommerce – Shopify
• Sosyal Medya Siteleri Üzerinden Online Satış | Facebook – Instagram

 

İnternetten satışa nasıl başlanır?

İnternet üzerinden satabileceğiniz bir ürününüz veya hizmetiniz varsa, ilk etapta yapmanız gereken şirket açmaktır. Günümüzde en kolay açılan şirket türü şahıs şirketidir. Şahıs şirketleri hem kurulum ve sürdürme maliyetlerinin düşük olması, hem de hızlı olarak kurulabilmesi sayesinde internetten satış yapan birçok kişi tarafından tercih edilir. Siz de şahıs şirketi açarak e-ticaret yapmaya hazır olabilirsiniz.

İnternet üzerinden satışı yurtdışına yapmayı planlıyorsanız, şirket kurmaya ek olarak ihracat belgesi almanız gerekmektedir. İhracat belgesi Ticaret Odası tarafından verilir. İhracat belgesi almak için bulunduğunuz bölgede yer alan İhracatçılar Birliğine kayıt yaptırmanız yeterlidir.

İnternet üzerinden satacağınız ürüne karar veremediyseniz, internette en çok satılan ürünler yazımızı okuyabilirsiniz.

 

İnternetten satışı hangi platform üzerinden yapmalıyım?

İnternetten satış yapabileceğiniz platformları 4 ana gruba ayırabiliriz. Bu grupları Yerel E-Ticaret Platformları, Uluslararası E-Ticaret Platformları, Kendi İnternet Siteniz ve Sosyal Medya olarak isimlendirebiliriz. Her platformun diğerlerine göre avantajları olduğu gibi dezavantajları da olacaktır. Bu nedenle sizin için doğru olduğunu düşündüğünüz platformu seçmeden önce araştırma yapmak, ürününüzün hangi platform için daha uygun olduğuna karar vermek ve hedef kitlenizi belirlemek önemlidir.

 

Yerel E-Ticaret Platformları Üzerinden Online Satış – Trendyol, HepsiBurada, N11​

Online satış yapabileceğiniz platformlardan ilki olan yerel e-ticaret platformları ülkemizde online alışverişin büyük bir oranını elinde tutuyor. Trendyol, HepsiBurada, Amazon Türkiye, N11 ve GittiGidiyor gibi siteler sizlere görünebilirlik sunarak reklam harcaması yapmadan müşterilere ulaşmanıza imkân tanıyor. Buna ek olarak anlaşmalı oldukları ödeme sistemleri sayesinde sizi POS Cihazı gibi masraflardan kurtarıyorlar.

Hangi site üzerinden online satış yapacağınızı seçerken pazar payı önemli etkenlerden biri. HSBC’nin ağustos ayındaki hazırladığı rapora göre Trendyol 27% pazar payıyla ilk sırada yer alırken, ikinci sıradaki HepsiBurada’nın pazar payı 17%. Bu iki firmanın ardından N11 9%’luk pazar payıyla üçüncü, GittiGidiyor ise 4%’lük pazar payıyla dördüncü sırada.

Pazar payını göz önüne aldığımızda Trendyol ve HepsiBurada internetten satış için tercih edilebilecek en iyi e-ticaret siteleri gibi görünüyor. Fakat iki sitenin de kişiselleştirilmiş ya da özel tasarım ürünlerin satışı için uygun olmadığını söylemek gerekiyor. Sipariş üzerine ürettiğiniz bir ürününüz varsa, N11 ve GittiGidiyor sizin için daha uygun tercihler olabilir. Yine de bu tarz ürünleri internetten satmak için en uygun mecranın sosyal medya ve internet siteniz olduğunu da unutmamak önemli.

Türkiye pazarına geçen sene giren Amazon Türkiye, Amazon Lojistik hizmeti ile Amazon üzerinden sattığınız ürünleri belli bir ücret karşılığında sizin yerinize depoluyor ve kargo hizmetini kendisi sağlıyor. Bu iki hizmet, internetten satışta işinizi bir hayli kolaylaştırıyor.

Amazon’un bir başka avantajı da yurtdışına satış yapmayı düşünenler için. Amazon Türkiye satıcı hesabınızla, Amazon Avrupa’da da satış yapabiliyorsunuz.

İlginizi çekebilir: Instagram reklam hesap yönetimi

Uluslararası E-Ticaret Platformları Üzerinden Online Satış – Amazon, Etsy, Ebay​

Yurtdışına satış yapmak istiyorsanız kullanabileceğiniz platformlar Amazon Avrupa, Etsy ve Ebay. Üç platform da farklı avantajlar sunarak müşterilerinize daha kolay ulaşmanıza yardımcı oluyor.

Amazon Türkiye’nin sunduğu Amazon Lojistik hizmeti Amazon FBA adıyla Amazon Avrupa’da da var. Ürünlerinizi sizin için Avrupa’daki depolarında tutan Amazon, müşterilerinize ürünleri oradan gönderiyor. Ayrıca Amazon, Türkiye pazarındaki yerinin aksine Avrupa’da ilk sırada.

Yurtdışına satış için diğer bir e-ticaret platformu Ebay. Dünyanın en popüler e-ticaret platformlarından biri olan Ebay, aynı zamanda GittiGidiyor’un da sahibi. İnternetten satacağınız ürünleri Avrupa ile sınırlandırmak istemiyorsanız, Ebay sizin için doğru tercih olabilir. Ebay üzerinden bir çok ülkeye ve bölgeye satış yapabilirsiniz.

İlginizi çekebilir: E-ticaret taktikleri

Etsy diğer iki firmaya göre pazarda yeni sayılsa da hızla büyüyerek bu açığını kapattı. Etsy’nin en büyük avantajı dijital ürünlerinizi de satabiliyor olmanız. Grafik ya da video tasarımlarınızı kargo derdi olmadan müşterilerinize satabilir, ürünleri bir tıklama ile gönderebilirsiniz. Dijital tasarımlara ek olarak, kendi tasarladığınız kıyafetleri, takıları, hediyelik eşyalardan sanat eserlerine kadar bir çok farklı alandaki ürününüzü Etsy üzerinden satışa çıkarabilirsiniz.

Yurtdışında internetten ürün satın alan müşteriler için PayPal en yaygın ödeme şekli. PayPal artık ülkemizde servis vermediği için, bu platformların sağladığı ödeme imkanlarının yurtdışına online satışta işleri kolaylaştırdığını söylemek mümkün.

 

Kendi İnternet Siteniz Üzerinden Online Satış – WooCommerce, Shopify

İnternetten satış yapmak için kullanabileceğiniz bir diğer platform kendi internet siteniz. WordPress için WooCommerce eklentisiyle ya da Shopify üzerinden internet sitenizi oluşturarak e-ticarete adım atabilirsiniz. Kendi web sitenizi kurmak, sizi E-ticaret sitelerine ödeyeceğiniz komisyonlardan kurtaracak ve kâr marjınızın artmasını sağlayacaktır. Ama alan adı, hosting, reklam gibi ücretleri gözden çıkarmalısınız. Bu ücretlere ek olarak, ödeme hizmeti sağlayıcılarıyla anlaşmalarınızı kendiniz yapmanız gerecek.

İnternetten satış için web sitenizi oluştururken dikkat etmeniz gereken ilk şey alan adı seçimidir. Akılda kalıcı ve etkili bir alan adı, sitenizin daha çok ziyaret edilmesini sağlayabilir. Alan adına ek olarak, hosting serverının bulunduğu ülke de önemlidir. Bu nedenle e-ticaret sitenizi kurmadan önce hangi ülke ve bölgelere satış yapacağınızı belirlemeli, hosting tercihinizi bu ülkelerin konumuna göre yapmalısınız. Türkiye içine satış yapmayı planlıyorsanız, en iyi seçim Türkiye’deki serverlar, ardından Avrupa’dır.

İnternet sitenizi kurarken hem Shopify hem de WooCommerce için bu kurulumu nasıl yapacağınızı anlatan kaynaklara bir Google aramasıyla ulaşabilir ya da sitenizi sizin için kuran profesyonellerle çalışabilirsiniz.

Kurulum aşamasından sonra ihtiyacınız olan bir diğer şey Arama Motoru Optimizasyonudur (SEO).

Sosyal Medya Siteleri Üzerinden Online Satış – Facebook, Instagram

Facebook ve sahibi olduğu Instagram gibi platformları hem internet sitenize ya da mağazanıza trafik yönlendirmek için kullanabilir, hem de bu platformlarda internet üzerinden satış yapabilirsiniz. İki platform da firmanızı daha geniş kitlelere ulaştırmak için birçok analiz aracı ve reklam verme fırsatı sunuyor.

İnternetten satış yapmak için bu platformları tercih etmenin diğer bir avantajı ise, dikkatinizi başka bir siteye yönlendirmenizin gerekmemesi. Hem takipçi kazanmak hem de ürün satmak için aynı platformu kullanacağınız için, başka bir mecrada gelişmek için zaman harcamanıza gerek yok. Ayrıca işlerinizi büyütmeniz durumunda, influencerlar ile çalışmayı düşünürseniz, başka bir siteye yönlendirme yapmanız gerekmeyeceği için diğer platformlara göre daha yüksek verim alacağınızı söylemek mümkün.

Online satış için Facebook’u tercih etmeniz durumunda, profilinizden Marketplace kısmına tıklayarak ürün satmaya başlayabilirsiniz. Ayrıca Facebook’un sunduğu gruplar özelliğiyle Alım-satım gruplarına katılarak müşteri bulma şansınızı daha fazla arttırabilirsiniz.

Eğer hedef kitlenize daha uygun olan seçim Instagram ise, bir işletme hesabı açmanız yeterli. Gerekli bilgileri doldurduktan sonra ürünlerinizi girerek satış yapmaya başlayabilirsiniz. Ürünlerinizi alan müşterileriniz çektikleri fotoğraflarda ürününüzü ve firmanızı etiketleyebilir. Bu sayede daha fazla müşteriye ulaşmanıza yardımcı olabilir. Ürün etiketli reklamlar vererek, müşterilerinizin ürünlerinizi direkt reklam üzerinden satın almasını da sağlayabilirsiniz.

Öneri içerik: Instagram geliştirme önerileri

Seçtiğiniz platformda satış yapmaya başladıktan sonra sıradaki adım görünürlüğünüzü arttırarak satışlarınızı arttırmak. Bunun için Marketing ve SEO hakkında daha fazla şey öğrenebilir, bunları mağazanızda ve reklamlarınızda uygulayabilirsiniz. Her platformun kendi içinde bir arama motoru olduğunu unutmayın.

Marketing ve SEO hakkında daha fazla şey öğrenmek için Earnado Youtube sayfasına abone olabilir ve Earnado Blog sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Profesyonel yardım isterseniz E-Ticaret siteleri için pazarlama hizmetimizden faydalanabilirsiniz.