Sosyal Medya Yönetim Araçları Nelerdir? Sosyal Medya Uzmanından Geniş ve Bilgilendirici Rehber

Neden Sosyal Medya Yönetimi?

Günümüzde insanların birden fazla sosyal platformda hesabı bulunmaktadır. Sektörde rakipleriniz arasından sıyrılmak ve performansınızı sürekli ve yükselen bir eğriyle arttırmak için birkaç tık ile hedef kitleye ulaşabilmeniz dikkate alınması gereken önemli bir faktör. Hedef kitle ile bağlantı kurmanın en hızlı ve kolay yolu ise sosyal medya. İçerik hazır, hedef kitle hazır, amaç belli. Peki, bunlardan yerinde ve en verimli şekilde nasıl dönüş alabilirsiniz ? İşte sosyal medya yönetim araçları bu noktada devreye giriyor.

İlginizi Çekebilir : Sosyal Medya Asistanı Neler Yapar ?

Sosyal Medya Yönetim Araçları

• Strateji
• Planlama-Paylaşma
• İzleme-Dinleme
• Analiz
• Reklam

Aşağıda bahsedeceğimiz sosyal medya yönetim araçları bu 5 temel elementi bir arada sunuyor.
Markanın sosyal medyadaki etkisini izleyebilme, farklı hesaplar arası bağlantı ve geçişi kolaylıkla sağlama, ayrıca anahtar performans göstergelerinin istatistikleri ve ayrıntılı değerlendirilmesi (izlenme, erişim, paylaşılma vb.) için de bu tarz uygulamaları kullanabilirsiniz. Bu sayede hedef kitlenize ulaşmanız daha net ve rahat olacaktır.
Üstelik kimi uygulamalarla rekabet ortamında rakiplerinizin istatistiklerini gözlemleyebilir, kendi sektörünüzde markanızı daha yükseklere taşıyabilirsiniz.

Hootsuite

Hootsuite, bu tarz platformlar arasında önde gelenlerden. Ülkemizde yeni yeni popülerleşen bu platform birçok sosyal medya kanalını tek bir panelde görmenizi sağlıyor. Tek panelden; Facebook, Twitter, Linkedin gibi sosyal medya uygulamalarına gönderi programlayıp paylaşabiliyor ve bu gönderilerin trafiğini gözlemleyip, aynı şekilde yorumları ve paylaşımları takip edebiliyorsunuz. Ücretsiz kullanabileceğiniz Hootsuite’te, ücretli olarak daha fazla özellikten yararlanabileceğiniz aylık 19€’dan başlayan planlar bulunmaktadır.

Buffer

Diğer bir popüler sosyal medya yönetim aracı Buffer, tek tıkla gönderi zamanlama ve sitenize daha çok trafik çekmek için kullanabileceğiniz bir diğer platform. Hangi saatlerin paylaşım için verimli olduğu konusunda önerilerde bulunur ve içeriklerin analizini görebileceğiniz bir ortam sağlar. Ücretsiz versiyonu ile tek bir hesap yönetebilmenize olanak sağlayan Buffer, aylık ve yıllık abonelikler ile birden fazla sosyal platformun kontrolünü ele almanızı sağlar. Aylık minimum 15$’dan başlayan fiyatlar ile hesaplarınızı rahatlıkla yönetebilirsiniz.

Sprout Social

Güçlü bir sosyal iletişim platformu olan Sprout Social, sosyal profillerinizi yönetip hedef kitle ile daha iyi iletişim kurmanıza yardımcı oluyor. Hesabınızın verilerini oldukça iyi analiz eden bu platform, raporlarda demografik değerlendirmeler ile rakiplerinizin bir adım önüne geçmenizde büyük katkı sağlıyor. Kitlenizin; cinsiyet, yaş, şehir ve ülkeye göre dağılımlarını görerek ürün ve içeriklerinizi ona göre şekillendirebilirsiniz. Ücretli bir uygulama olan Sprout Social 1 aylık deneme sürümü sunmaktadır. Aylık 99$’dan başlayan fiyatlarla kullanmaya başlayabilirsiniz.

İlgili içerik: Sosyal medya takvimi

Socialblade

Bu platform kendi sitenizden ziyade, sosyal medya hesaplarınızın analizlerini ve değerlendirmelerini görebileceğiniz bir sosyal medya aracı. Sosyal medya hesaplarınızın popülerliğini, etkileşimini ve paylaşım oranlarını takip edebilir, aynı şekilde rakiplerinizin de istatistiklerini ve global sıralamalarını görebilirsiniz. Tarayıcınıza kurulan bir eklenti sayesinde sosyal medya hesaplarında paylaşılan gönderileri kolayca analiz edebilir, rakiplerinizin hangi adımları attığını takip edebilirsiniz. Youtube, Twitter, Twitch, Instagram ve Facebook gibi birçok platformu destekleyen Socialblade, her bir platform hakkında ayrı ayrı analiz ve rapor sunmaktadır. 1 Aylık deneme sürümünden sonra aylık 3.99$, yıllık 39.99$’dan başlayan planlar ile kullanabilirsiniz.

Crowdfire

Crowdfire ‘da; gönderi analizi, gönderi planlama ve belirlenen saatlerde ve tarihte paylaşım yapmanıza olanak tanıyan bir platform. İçerik önerileri ve hesaplarınızın boş kalmaması için verdiği uyarılar da artısı. Tüm hesaplarınıza gelen mesajları görüp, cevap verebildiğiniz “Mentions” sekmesi kullanımınızı epey kolaylaştırıyor. Bu bahsettiğimiz özelliği ve RSS ile içerik takibi yapabildiğiniz kısım ücretli sürümünde devreye giriyor. Ücretsiz de kullanabileceğiniz bu platform 7.48$ ’dan başlayan ücretli planlar ile sunmaktadır.

MeetEdgar

Hepimiz biliyoruz ki, 24 saatlik dilimin her saati farklı bir nişi temsil etmektedir. Yaşlıdan gence, öğretmenden öğrenciye, iş adamından sanatçıya, herkesin sosyal medya kullanım zamanları değişiklik göstermektedir. Edgar, planlama ve otomatik yayınlama alanında size farklı bir hizmet sunmaktadır. Sosyal medya içeriklerinizi kategorilere göre gruplandırıp, her bir kategoriyi belli zaman dilimlerine yerleştirme özelliğiyle gönderilerinizi farklı nişlere ve hedef gruplarına göre düzenleyebilirsiniz. Aylık 49$ ile üye olabilirsiniz.

Agora Pulse

Detaylı istatistikleri ile kapsamlı bir platform olan Agora Pulse, kullanıcılarının; Facebook, Twitter ve Instagram hesaplarını tek bir yerden yönetebilmesine olanak sağlıyor. Performans analizi ve etiket takibi ile gönderileri toplu gözlemlemek mümkün. Social Inbox özelliği ile takipçilerle iletişimi kolaylaştırıyor. Facebook, Twitter, Instagram, Youtube ve LinkedIn hesaplarını yönetebiliyorsunuz. Deneme sürümü 1 ay olan Agora Pulse, aylık 99$ ve yıllık 89$’dan başlayan planlara sahip.

Awario

Markanızın isminin ne kadar aratıldığına, bahsedildiğine; rakipleriniz hakkında fikir sahibi olmanıza ve bulunduğunuz sektör hakkında fikir sahibi olmanızı sağlayacak bu uygulamayla kısa surede istediğiniz bilgilere erişim imkân sağlayabilirsiniz.
Bu sosyal medya aracını Facebook, Instagram, Youtube, Google+, Reddit, blog ağlarında kullanabilirsiniz.
Awario’yu denemek için ücretsiz hakkınız bulunuyor. Sonrasında fiyatlandırma, başlangıç için 3 görüntüleme uyarısı ve 30.000 yeni ifade bulma hakkı ile $29/ay; girişim seviyesindeki fiyatlandırma, 50 görüntüleme uyarısı ve 500.000 yeni ifade bulma hakkı ile $299/ay; en çok kullanılan Pro seviyesindeki fiyatlandırma, 10 görüntüleme uyarısı ve 100.000 yeni ifade bulma hakkı ile $89/ay gibi paketleri sunuyor. Hâlihazırda bir üyeliğiniz bulunursa 2 ay ücretsiz seçeneğiniz bulunuyor.

IFFT

Çoklu hesap kullanımınızı kolaylaştıracak bu uygulama sayesinde WordPress tabanlı yazdığınız blog yazılarınızı otomatik olarak Facebook ve Twitter gibi platformlarda paylaşım imkânı sağlamaktadır.

TweetDeck

Twitter yönetim aracı olan bu uygulama sayesinde Twitter hesabınızın yönetimi bambaşka bir boyut kazanacak. İstatiksel sağladığı verileri raporlar. Ayrıca hesaplar arası gezinirken hesap yönetimi konusunda oldukça isinizi kolaylaştıracak.

Pagemodo

Facebook için özel ve yaratıcılığınızı arttıracak ve gösterecek sayfalar oluşturmanızı sağlayacak.

Raven

Bu uygulama diğer uygulamalardan farklı olarak size SEO aracı olarak hizmet vermektedir. SEO, sosyal medya ve raporlama gibi özellikleri bir arada sunarak pek çok kişi tarafından tercih edilmektedir.

Everypost

Mobilde kullanabileceğiniz; IOS ve Android sürümlere sahip sosyal medya yönetim uygulamasıdır. Gönderilerinizi özelleştirirken mesajlarınızı zaman ayarlı olarak gönderebilirsiniz. Facebook, Twitter, LinkdIn, Pinterest, Tumblr ve Dropbox desteği vardır.

A6 Social

Gün geçtikçe bilinirliği artan bu uygulama ile;

• Sosyal medya içerik takviminizi düzenleyebilir,
• Sosyal medya içerik paylaşımlarınızı ayarlayabilir,
• İçerik arşivinizi güncelleyebilir,
• Rakip analizinizi oluşturabilir,
• Monitoring ve raporlama yapabilirsiniz.

 

Keyhole

Gönderilerinizi otomatikleştirmenizi, anahtar kelime ve hashtaglerinizi kayıt etmenize imkân sağlayan bir uygulamadır. Aynı zamanda sosyal medyayı etkili kullanma kabiliyetinizi geliştirir. Twitter, Instagram ve blog desteği vardır. Sosyal medya uygulama programlarına kolayca erişim imkânı sunan bu uygulama sayesinde sosyal medya yönetiminiz kolaylaşacaktır.

Mention

Geniş çaplı raporlama hazırlamanızı ve raporlamalarınızın teslimini otomatikleştirme kolaylığı sunan bu uygulama ile istediğiniz arama raporlarına kolayca ulaşabilirsiniz. Facebook, Twitter, Instagram, Youtube, Google+, Reddit uygulamalarını destekler.
Tercih ettiğiniz influencerları listelere eklemenizi, listelerinizi kayıtlı tutmanızı ve müşteri ilişkileri yöneticinize (CRM) eklemenizi sağlar.
Ücretsiz deneme sürümü mevcut. Solo plan $29/ay ile 2 alarm ve 3.000 söylem; başlangıç planı $99/ay ile 5 alarm ve 5.000 söylem sunuyor. İstek üzerine ısmarlama plan (Custom plan) da sunulabiliyor.

Sendible

Sendible, çoğu sosyal medya yönetim araçlarının sağladığı çoğu özelliğin yanı sıra markanıza göre gösterge tablonuzu özelleştirme imkanı sunar. Uygulama içerisinde Canva grafik editörü, telifsiz görsel arama ve YouTube araması gibi çeşitli entegrasyonları içinde barındırır. Ayrıca tekrar eden görevlerde zaman kazanmak isteyenler için çeşitli otomasyonlar sağlar. 30 günlük ücretsiz deneme sürümüne sahip bu araca deneme sürümünün sonunda aylık 29 $ ve 299 $ arasında değişen ücretlerle çeşitli paket seçeneklerine sahip olabilirsiniz.

Social Pilot

Social Pilot, sosyal medya yönetim araçlarının birçoğunu basit ve anlaşılır bir gösterge tablosuna başarıyla yerleştirmiştir. İçerisinde barındırdığı müşteri yönetimi özelliğiyle, birkaç müşteriyle çalışan ajansların işlerini kolaylaştırıyor. Social Pilot’u diğer sosyal medya yönetim araçlarından ayıran özelliği ise, çeşitli sektörlerden ilgilendiğiniz herhangi bir içeriği bulmak için öneriler sunuyor. Buna ek olarak ajanslar için önemli olan beyaz etiket raporlarını da içinde barındırıyor. Bu aracı ilk 14 gün ücretsiz deneyebilir. 14 gün sonunda aylık 10 $ ve 80 $ arasında değişen ücretleri bulunan paketlerini tercih edebilirsiniz.

CoSchedule

CoSchedule bir sosyal medya yönetim aracı olmasının yanı sıra içinde pek çok pazarlama aracı da barındırmaktadır. İçerisinde sosyal medya, içerik, etkinlikler, e-postalar vb. gibi çeşitli pazarlama projelerini yürütmek için araçlar bulunmaktadır. Ayrıca pazarlama stratejinizi yönetmek için işlevsel bir takvim bulunmaktadır ve sistem içinde ekibini yönetebileceğiniz ve onlara görevler verebileceğiniz ekip yönetim sistemine sahiptir. Bunlara ek olarak barındırdığı ReQueue özelliği ile sosyal medya paylaşımı için en uygun zamanı bulmanıza yardımcı olmaktadır ve sosyal medya paylaşım planınızı en iyi içeriklerinizle doldurmanıza yardımcı olmaktadır.  14 günlük bir deneme sürümüne sahip olan aracı, deneme sürümünden sonra aylık 20 $ ile 1200 $ arasında değişen ücretlerle kullanmaya devam edebilirsiniz

e-clincher

e-clincher kullanım arayüzü kolay bir sosyal medya yönetim aracıdır. Kolay olmasının yanı sıra içinde pek çok özelliği barındırır. CRM entegrasyonu, URL kısaltıcılar, içerik zamanlayıcı, anahtar kelime izleme gibi pek çok özellik barındırmaktadır. Bunlara ek olarak içerisinde Influencer arama özelliği, müşteri yönetim aracı gibi diğer sosyal medya yönetim araçlarında nadir bulunan özellikler de bulunmaktadır. İlk 14 gün ücretsiz denedikten sonra aylık 49 $ ile 199 $ arası değişen üyelik paketlerini satın alabilirsiniz.

Later

Later, çoğu sosyal medya yönetim aracının aksine günümüzde popüler hale gelen Instagram’a odaklanır. Ancak Facebook ve Twitter gibi profillerinizi de bağlayabilirsiniz. Later’ın ek olarak sürükle-bırak sistemiyle çalışan bir görsel paylaşım takvimi bulunmaktadır. Ayrıca linkin.bio aracını da içinde barındırmasıyla birlikte Instagram’da landing page oluşturarak takipçilerinizi bir link kullanarak birden çok linkle ve içerikle buluşturabileceksiniz. Later’ı ücretsiz planını kullanarak deneyebilir, denedikten sonra aylık 7.5 $ ile 41 $ arasında değişen ücretlerle üst paketlerini satın alabilirsiniz.
Bu yazımıza göz atabilirsiniz: Instagram’da Takipçi Nasıl Arttırılır? Instagram Hesabı Geliştirme Yöntemleri Nelerdir?

MavSocial

MavSocial, görsellere odaklanan bir sosyal medya yönetim platformudur. Görseller sosyal medyanın önemli bir parçasıdır. MavSocial, içerisindeki dijital kütüphanesi ile fotoğraflarınızı ve videolarınızı yüklemenizi ve yönetmenizi sağlar. Ayrıca MavSocial, çeşitli pek çok görseli barındıran görsel mağazasına da sahiptir. İçerisinde barındırdığı gelişmiş raporlama sistemiyle grafik raporları PDF olarak indirebilirsiniz. Bunlara ek olarak sosyal medya içeriğinizi kampanyalarla planlayabilir ve burada gerekirse sürükleyerek yayınlanma tarihlerini ve saatlerini değiştirebilirsiniz. MavSocial, ücretsiz sınırlı bir plandan başlayarak çeşitli fiyatlandırma planlarına sahiptir. Aylık 19 $’dan başlayan fiyatlarla siz de sahip olabilirsiniz.

Sosyal Medya Araçlarının Avantajları Nelerdir?

İlk olarak sosyal medya araçları sosyal medya hesaplarınızın en verimli halde ve aktif olarak kullanılmasında önemli bir yere sahip olacaktır. Kurumlar ve kişiler hesap hareketlerini düzenli olarak takip edebilir ve verimliliği arttırmak için çeşitli çalışmalar yapabilirler.

Bu araçları kullanarak zaman tasarrufu da yapmış oluruz. Genel olarak yapılan işleri bu araçlar sayesinde otomatik bir şekilde yapmanız mümkündür. Yapacağınız analizlerde ve değerlendirmelerde de bu araçlardan yardım alınarak yapılabilir ve bu avantajları sağlayarak zamanı iyi kullanış olursunuz.

İlginizi çekebilir: Sosyal Medya Yöneticisi Nasıl Olunur? 7 Adımda Sosyal Medyayı Yönetin!

Kurumsal Sosyal Medya Yönetimi Nedir?

Kurumsal sosyal medya genel olarak sosyal medya hesaplarının ve sosyal medya pazarlama tekniklerinin kullanılmasıdır. Kurumsal sosyal medya birden fazla şekilde kullanılabilir. Yeni girişimciler, küçük işletmeler, orta ölçekli firmalar ve büyük firmalar kurumsal sosyal medya yönetimini kullanırlar. Halkın sosyal medya da aktif olarak dağılması kurumsal sosyal medyayı arttırmıştır. Sosyal medya günümüzde bir şirketin değer kazanması için oldukça önemli bir yere sahiptir. Sosyal medya kurumlar için verimlilik göz önüne alındığında tüketicilerle daha iyi bir deneyim sağlayacağı düşünülüyor.

 

Kurumsal Sosyal Medya Teknikleri Nelerdir?

1. Etkileşim sağlamak ve büyümek için size özel takipçilere kampanyalar, indirimler ve çekilişler yapabilirsiniz.
2. İletişim kurarken samimi ve güzel bir dil kullanmalısınız.
3. Rakip analizlerinizi iyi yapmalısınız ve sosyal medya analizlerini iyi kullanmalısınız.
4. Çoğunlukla sosyal medya reklamlarına yer vermelisiniz.
5. Pazarlama aşamasında tüketiciler için etkili hesapları kullanmalısınız.
6. Kurumsal sosyal medya hesaplarınız mutlaka güncel kalmalıdır.
7. Yaratıcı ve organik olmalısınız.
8. Hesaplarınıza siteniz üzerinden bağlantılar verebilirsiniz.
9. Paylaşım saatlerine dikkat etmelisiniz.
10. Bütün sosyal medya hesaplarınızdan paylaşım yaparak etkileşim sağlamış olursunuz.
11. Geri dönüşlere dikkat etmelisiniz.
12. Rahatsız edici olayları ve kişileri ortadan kaldırmalısınız ve pratik çözümler bulmalısınız.
13. Hesaplarınızda aktif olmalısınız.

İlginizi çekebilir: Kurumsal İletişim Nedir- Nasıl Yapılır?

Kurumsal sosyal medya yönetimini aktif olarak ve profesyonel olarak analiz yöntemlerini kullandığımızda başarının daha hızlı bir şekilde size ulaşması, kitlenizin büyümesi, etkileşimlerin artması, rakiplerinize karşı bir adım önde olmanız kaçınılmaz olacaktır.

 

İlginizi çekebilir: Sosyal Medya Ajansı Nasıl Çalışır Nasıl Fayda Sağlar?

 

BONUS:

Durup baktığınızda tüm sosyal medya yönetim araçları zamandan kazanmanızı sağlamaya odaklı. Biz de bu yazımızda 2019’un öne çıkan en iyi 7 sosyal medya aracını sizin için inceledik. Earnado ekibi olarak dijital pazarlama alanında size en iyi içerikleri sunmaya devam edeceğiz. Takipte kalın!

İlginizi çekebilir: Pazarlama Otomasyonu ve Araçları