Günümüzde bir çok şahıs, kurum sosyal medyada var olma isteğinde. Fakat varlıklarını nasıl oluşturacakları hakkında pek fikir sahibi değiller. Bazı firmalar, sadece genç oldukları için sosyal medya yönetimini, bünyesindeki genç personele emanet ederler. Bu yaklaşım sosyal medya kavramının, artık profesyonel bir süreç olduğunu anlaşılmadığını göstermektedir. Bu yazımızda sosyal medyanın profesyonel bir yönetim süreci olduğunu, 14 harika öneri ile anlatacağız.
Sosyal Medya Yönetimi İçin 14 Harika Öneri
Sosyal medyada karşınıza çıkan ve çok sevdiğiniz içerikler oldukça dikkatli ve özenli bir şekilde hazırlanmaktadır. Doğru bir sosyal medya yönetimi için hem ülkemizden hem de global hesapları incelemeniz oldukça kritiktir. Karşınıza çıkan örneklerden sevdiğiniz yönleri not alarak sizlerde etkili ve başarılı bir sosyal medya yönetimi gerçekleştirebilirsiniz. Bunun yanı sıra etkili bir sosyal medya yönetimi için düzenli ve istikrarlı olmak ilk önerimiz olacaktır. Dilerseniz şimdi birbirinden harika 14 sosyal medya yönetimi önerisini keşfedelim.
1-Akılcı ve Gerçekçi Sosyal Medya Hedeflerini Seçin
İşletmeler, markalar, kurumlar, sosyal medya stratejilerini, ölçülebilir, ulaşılabilir, gerçekçi ve alakalı hedefler doğrultusunda belirlemelidir. Bu hedeflere örnek olarak aşağıdakiler verilebilir.
- İnstagram yanıt oranımız ilk çeyreğin sonuna kadar %30 oranında artıracağız.
- Twitter’da hakkımızda alakalı paylaşım oranını 2 katına çıkaracağız.
- Google’da işletme veya kurum sayfamızın aramalarını %50 oranında arttıracağız.
2-Sosyal Medyada Kitlenizi Tanımlayın
Hedeflerinizi belirledikten sonra, sıra hedef kitlenizi belirlemeniz ve anlamanız gerekmektedir. Benzer işletmelerin yani rakiplerinizin, sosyal medya kitlelerini anlamanız size kolaylık sağlayacaktır.
Hedef kitlenizin, hangi sosyal mecraları daha çok kullandığını bilmelisiniz. Genç bir kitleye sahipseniz, sadece Facebook’da var olmanız, mantıklı olmayacaktır. Genç bir kitleye, Snapchat veya Instagram’da ulaşma olasılığınız çok daha yüksek olacaktır. Orta yaş bir kitleye sahipseniz Facebook, bu noktada daha mantıklı bir ulaşım kanalı olacaktır.
3-Robot Gibi Görünmeyin
Sosyal medya samimiyetin ve doğallığın daha çok tercih edildiği bir mecradır. Bu sebepten ötürü hesaplarınız sıfır kişiliğe sahip bir hesap olmamalıdır. Resmi bir dil ve paylaşım kültürü, sosyal mecralarda pek görülmek istenilen bir durum değildir. Sosyal mecralarda kullanıcılar, kurumları, işletmeleri dahi kişisel bir düzeyde tanımak istemektedirler.
Günümüzde birçok işletme sosyal medya hesaplarında takipçileri ile şakalaşmalar ve daha samimi üslup ile iletişime geçmektedir. Bu durum sosyal medya kullanıcılarında, markalara daha samimi duygular inşa edilmesine neden olmaktadır. Bunun yanı sıra işletmeler kurumlarında çalışan personellerinin, samimi ve doğal hallerini paylaşarak kurum imajını daha samimi bir algıyla birleştirmek istemektedirler.
4-Sadece Takipçi Değil İlişkiler Arayın
Sosyal medya hesaplarınızı takip edenlerin sadece sayısal değerini değil etkileşimlerinin değerini arttırmalısınız. Etkileşimsiz 100.000 takipçi, etkileşimi fazla olan 1.000 takipçiden daha iyi değildir. Aksine etkileşimi fazla olan ama sayısal çoğunluğu olmayan takipçileriniz, çok daha değerli olacaktır.
Sosyal medya gönderilerinizde, takipçilerinizi veya bahsettiğiniz diğer konuları, etiketleyerek daha aktif bir süreç meydana getirebilirsiniz. Takipçilerinizin sorduğu soruları, ciddiye alarak cevaplayabilir ve onları daha önemli olduklarını düşündürmelisiniz. Sadece beğeni ve paylaşım yapmayın, aynı zamanda yorum yaparak iletişim kurmalısınız.
5-Düzenli Bir Sosyal Medya İçerik Takvimi Oluşturun
Sosyal medya hesaplarında yapılan hataların başında, gönderilerindeki tutarsızlıktır. Gönderileriniz sürekli ve belirli zamanlarda olmalıdır. Sürekli hale getirmediğiniz hesaplarınızın, etkileşimleri aynı oranda azalacaktır.
Sosyal medya hesaplarındaki bu durum, işletmelerin birçok mecrada var olmasının bir sonucu olarak görülmektedir. Bu sorunu halletmenin güncel yolları bulunmaktadır. Bu yollar, çeşitli programlar ve uygulamalar ile sağlanmaktadır. İşletme hesaplarınızı, uygulamaya tanımlayıp haftalık, aylık paylaşım planlarınızı oluşturmanıza olanak sağlamaktadır. Siteler veya uygulamalar arası geçiş yapma zorunda kalmadan, her bir platform için gönderilerinizin ayarlarını da yaparak takviminize ekleme kolaylığı sağlamaktadır. Kısacası takviminizi oluşturarak paylaşımlarınızı sürekli ve güncel tutmanızı sağlayacaktır.
6-Doğru Şekilde Otomatikleşin
Günümüzde, insan gerekliliğini en aza indirme durumu, sosyal medya yönetiminde de gerekmektedir. Bu yüzden sosyal medya hesaplarında sürekli otomatikleşme yoluna gidilmektedir. Ancak bu sürecin tehlikeli tarafları da bulunmaktadır.
Daha önce bahsettiğimiz sosyal medya hesaplarındaki robot algısı, otomatikleşme süreçleri, eğer başarılı şekilde yapılmazsa kaçınılmaz bir durum olmaktadır. Örneğin, toplu otomatik yanıtlama, genellikle samimiyetsiz göründüğü için artık eski ve tercih edilmeyen bir otomasyon şeklidir. Yukarıda bahsettiğimiz içerik planlama takvimi, bu otomasyon şekillerine verilecek iyi bir örnektir..
Kısaca sosyal medya hesaplarınızın yönetimini dikkatli ve akılcı bir şekilde otomasyona bağlamak gerekmektedir. Bu süreçte dikkatli seçimler yapmanız, size ve yönettiğiniz hesaplara olumlu olarak yansıyacaktır.
7- Erişiminizi Genişletmek Profesyonellerle Çalışmayı Düşünün
Sosyal medya artık bir eğlence alanı olmaktan çıkmıştır. Bireysel veya kurumsal olarak profesyoneller bu alanda uzmanlaşmıştır. Siz de bu profesyonellerden olabildiğince faydalanmalı ve avantajlarını sosyal medya hesaplarında göstermelisiniz.
Sosyal medyada etkileşimi yüksek ve kitleleri etkilemekte başarılı influencerlar ile çalışmayı deneyebilir ve takipçilerini sosyal sitelerinize yönlendirmelerini sağlamayı düşünebilirsiniz. Ancak elbette sayfalarınıza geldiklerinde, ilgilerini çekecek içerikler oluşturmanız gerekecektir.
Takipçileri hedef kitlenize uygun influencerları seçerseniz ve influencerların yönlendirdiği insanlara kaliteli içerik sağlarsanız, bu kişilerin sizin de sosyal takipçiniz olma şansına sahipsinizdir.
8-Etkileşim için Hesaplarınızı Optimize Edin
Hesaplarınızdaki içerikler, görseller sizin ile alakalı olmalıdır. Paylaştığınız içerik, sizin sektörünüz veya alanınızda olmalı ve size değer katmalıdır. Anahtar kelimeler belirlemeli ve bu anahtar kelimeleri sürekli kullanmalısınız. Kurumsal kimliğinizi veya şahsi bilgilerinizi her alanda tam olarak doldurarak, hesabınızı optimize etmelisiniz.
Eksiksiz işletme bilgilerine sahip tamamen optimize edilmiş bir sayfa, sayfanızın Google’da daha iyi sıralanmasına gerçekten yardımcı olabilir.
- Profilinize alakalı anahtar kelimeler eklemek.
- Yayınlarınızdaki anahtar kelimeler ve hashtag’ler dahil olmak üzere sektörünüzle ilgili içerik paylaşmak.
- Daha fazla etkileşim için sektörünüzdeki popüler hesaplarla bağlantı kurmak.
Yukarıdakileri gerçekleştirmek sosyal medya hesaplarınızın optimizasyonu için doğru yollardan birkaçıdır.
9- Paylaşımlarınızda Doğru ve Etkili Görseller Kullanın
Fotoğraf ve video tabanlı içerikler, artık tamamen tercih edilen yöntemlerin büyük çoğunluğunu oluşturmakta. Tüm platformlar görsel alanlarda kendilerini geliştirmek ve yeni görsel şekillerde sunumlar gerçekleştirmektedir. Vereceğiniz bilgileri ve paylaşımları, olabildiğince görsel unsurlar ile paylaşmayı unutmayın.
Sosyal medya paylaşımlarınızı, uzun, sıkıcı metinlerden oluşturmaktansa, görsel ve video içerikleri tercih etmeliyiz. Bu gibi görsel içeriklere aşağıdakiler örnek olarak gösterilebilir.
- Ekip fotoğrafları veya videoları
- Müşteri fotoğrafları
- Etkinlik fotoğrafları
- Kamera arkası fotoğrafları ve videoları
- Fotoğraflardan alıntı
- Bilgi grafikleri
İlginizi çekebilecek içeriğimiz: http://earnado.com/tr/sosyal-medya-yoneticisi-nasil-olunur/
10-İstikrarlı Bir Şekilde Sosyal Medyada Aktif Olun
Sosyal medya hesaplarınızı sürekli aktif hale getirmelisiniz. Günlük paylaşımlar yapmalı ve özel günleri kesinlikle unutmamalısınız. Takipçileriniz özel günleri sizin paylaşımından görmeleri onlar için sizi daha önemli ve akılda kalıcı hale getirecektir.
Sosyal medya hesaplarınızı analiz ederek, en aktif kullanım zamanlarında paylaşım yapmanız sizin yararınıza olacaktır.
11- Trend Olan Şeyler Üzerine Paylaşım Yapın
Paylaşımlarınızın, içerikleri sürekli güncel olmak zorundadır. Trend olan olaylar, popüler konular paylaşımlarınızda yer bulmalıdır. Yalnızca güncel konulardan bahsetmek olarak görmemek lazım, aynı zamanda da markanızın veya kurumsal kimliğinizin, kişiliğini göstermek için harika bir fırsat olacaktır.
12- Sosyal Medya Reklamlarına Para Ödemekten Korkmayın
Sosyal medya hesaplarınızda paylaşımların ücretsiz olması, sizlerin hiç ödeme yapmayacağı anlamına gelmiyor. Etkileşim ve takipçilerinizi arttırmanız için bu ödemelere ihtiyacınız olabilir.
Sosyal medyanın profesyonel bir pazarlama ve tanıtım alanı olmaya başladıktan sonra dijital pazarlama kanalları haline de gelmişlerdir. Düzgün bir pazarlama stratejisi oluşturduktan sonra bu hizmetleri almanız sizin etkileşiminizi olabildiğince arttıracaktır.
İlgili içeriğimiz:
Sosyal medya çıktılarının ölçülebilmesi ve potansiyel müşterilerinize ulaşmanın kolaylığı ile birlikte sosyal medya reklamcılığı avantajlı hale gelmiştir. Doğru kitleye, doğru zamanda ve doğru içeriği göstererek geleneksel reklamcılığın tüm parametrelerinden daha çok çıktıya ulaşabilmektedir.
13- Aktivitenizi İzlemek için Araçları Kullanın
Sosyal medya kanallarının ize sağladığı en önemli noktaların başında ölçümleme gelmektedir. Sosyal medya hesaplarınızın topladığı tüm etkileşimleri ölçümleyerek analiz edebilirsiniz. En iyi performans gösteren içeriğinizi, performans trendlerinizi belirlemenize ve sosyal medyadaki varlığınızı sayılara göre ayırmanıza yardımcı olacak tonlarca analiz aracı vardır. Bu tarz veriler, sosyal medya yönetimini daha profesyonel ve ölçülebilir hale getirmektedir.
14- İnsanların Aslında Görmek İstediği İçerik Oluşturun
Sosyal medyada takip edilen bir sayfa haline gelmek için özgün ve merak uyandıran içerikler paylaşmalısınız. İçerikleriniz sizi diğer sayfalardan ve rakiplerinizin hesaplarından ayırması gerekmektedir. Sosyal medyada özgün olmak ve doğal trafik çekebilmek sizi bir adım daha öne atacaktır.
Dilerseniz sizin için hazırladığımız, sosyal medya yönetiminde nelere dikkat edilmelidir ? videomuzu izleyerek sosyal medyada daha başarılı hesap yönetimleri gerçekleştirebilirsiniz.
Sonuç olarak, sosyal medya yönetimi artık tamamen profesyonel bir hale gelmiştir. İşletmenizin veya şahsınızın sosyal mecralardaki kimliği, oluşturduğunuz algınız, tamamen bu platformlarla oluşmaktadır. işletmeler sosyal platformlardaki kurumsal algılarını oluşturmanın ve rakiplerinden olumlu olarak farklı olmanın peşindedirler. Bu yazımızda genel olarak sosyal medya yönetimi ve 14 temel öneri üzerinde durduk.
Bu içeriğimizde sizlere etkili bir sosyal medya yönetimi için birbirinden harika 14 öneri sunduk. Siz de sosyal medya hesabınızı nasıl daha iyi yönetebileceğinizi öğrenmek ve profesyonel sosyal medya yönetimi desteği almak istiyorsanız hemen bizimle iletişime geçebilirsiniz.
