Online Ödeme Sistemleri Nelerdir? Ödeme Firması Seçerken Nelere Dikkat Edilir?

Online Ödeme Sistemleri Nelerdir? Ödeme Firması Seçerken Nelere Dikkat Edilir?

Günümüzde teknolojinin artmasıyla internetten alışveriş yapma durumu giderek artmıştır. Bunun sebebi ise internetin hem satış alanında hem de alım gücü anlamında büyük bir ticari alana dönüşmüş olmasıdır. Bu yüzden de firmalar ve müşteriler daha çok online alışverişe yönelmeye başladı. Hem mağaza açma maliyetini ortadan kaldıran, hem de müşterinin oturduğu yerden istediği birçok ürüne ulaşmasını sağlayan online mağazalar gelecekte de popüleritesini koruyacaktır. Ancak müşterilerin bir kısmı online ödeme sistemleri konusuna güvenle yaklaşırken, halen online ödeme sistemlerine yeterince güvenmeyen müşteri sayısı fazladır. Bu yazımızda size online ödeme yöntemleri hakkında derlediğimiz bilgileri paylaşırken, online ödeme sistemleri söz konusu olduğunda onları neye göre seçeceğiniz ve neleri dikkate almanız gerektiğini aktarcağız.

Online Ödeme Sistemleri

 Online Ödeme Sistemleri Nelerdir?

Söylediğimiz gibi Türkiye’de birçok online ödeme sistemi bulunmaktadır ve bu yüzden de online ödeme sistemleri arasındaki rekabet gerçekten büyüktür. Bu yüzden de online mağaza sahipleri veya sanal ticaret firmaları online ödeme sistemi hakkında oldukça bilgili olmalıdır ve buna göre kendisi için en uygun firmaya yönelmelidir. Bilgilendikten sonra firmalar ile iletişime geçip iyi bir analiz aşaması gerçekleştirmelidir. Bu yapılabilecek en doğru seçim ise birçok kurumsal firmanın tercih ettiği ve memnuniyetin yüksek olduğu ödeme sistemlerine yönelmek olacaktır. Bunlardan bazıları İyzico, Hepsipay, İpara, Türkpos, PayTR, PayU gibi firmalardır.

İlginizi çekebilir: Sanal Pos Nedir?

Online Ödeme Sistemleri

Online Ödeme Sistemi Nedir?

Online mağaza içeren web siteleri veya firmalar ürünlerini satabilmeleri için web sitelerine ödeme kısmı eklemelidir. Bu durumda ödeme eklentisi kurmak isteyen online mağazalar bankalardan sanal pos kurulmasını talep ederek bu işe başlarlar. Ancak bu pek de avantajlı bir durum değildir. Bunun sebebi ise bu durum oldukça maliyetli ve uzun süren bir iştir. Bunun önüne geçmek için online ödeme eklentisi eklemek isteyen web siteleri online ödeme sistemleri kurar. Bu durum bankaları arayıp sanal pos kurulmasından daha hızlıdır. Müşteriler ödeme sistemi kurulduktan sonra bu online mağaza beğendiği ürünü almak için kredi kartı kullanabilirler, peşin veya taksitlendirme yapabilirler. Ancak unutulmamalıdır ki Türkiye diğer ülkelerle kıyaslandığında online ödeme sistemi az olan bir ülkedir. Ancak bu durumun çok da bir önemi yoktur çünkü Türkiye’deki online ödeme sistemleri çok başarılı bir şekilde bu işi yürütmektedir.

İlginizi çekebilir: E-Ticaret Pazarlama Taktikleri, Online Satışlarınızı Arttırın!

Online Ödeme Sistemleri

Online Ödeme Sistemleri Güvenli Mi?

Müşterilerin çoğunluğu için beğenilen bir üründen daha önemli olan, güvenli bir ödeme sistemidir. Müşteriler nakit para tercih etse de artık 2015 yılından itibaren bu güvensizlik problemi çözülmüştür. Yönetmeliklere göre online ödeme sistemleri güvenliğini kanıtlama aşamasında BDDK’dan lisans alma zorunluluğu mevcut. Bu lisansta, lisansı alan firmaların güvenli olduğu noktasında güvence veriliyor. Denetlenebilir sistemler olduğu için güvenilir ve memnuniyetin fazla olduğu firmalar haline geliyor. Bu sayede de lisans alan çoğu firma, kritik durumlar dışında güvenli bir hizmet sağlıyor. Bazı web sitelerinde sanal sistemler hakkında güvenlik sıkıntısı yaşanabilir olsa da, güvenilir, test edilmiş ve olumlu geri dönüşler alınmış bir firma tercih edildiğinde bu sorun ortadan kalkacaktır.

Online Ödeme Sistemleri

Online Ödeme Sistemleri Karşılaştırma

Online mağazanız veya sanal ticaret firmanız için en uygun online ödeme sistemini tercih etmeden önce diğer online ödeme sistemleri ile karşılaştırmalar yapmalısınız. Bu seçimden önce dikkat edilmesi gereken bazı kriterler vardır. Müşterilerinizin güvenliği her şeyden önemlidir. Bu yüzden müşteriler öncelikle güvende hissetmek ister. Online ödeme sisteminde en çok dikkat etmeniz gereken faktör güvenlik düzeyidir. Bunun dışında müşteri hizmetlerinin ilgisi önemlidir. Bir sorun yaşandığında ilgilenilmesi ve sorunun çözüme kavuşturulması oldukça önemlidir. Birçok insan için taksitlendirme seçenekleri bir önceliktir. İnsanların ödeme durumları farklılıklar gösterir ve buna uygun taksit seçenekleri sunarak sizin mağazanızdan veya sanal ticaret sitenizden yapacakları alışverişi arttırabilirsiniz. Bir diğer önemli nokta ise işlem başın uygulanan komisyon oranıdır.

Her online ödeme sistemi, yapılan alışverişlerden belli bir komisyon oranı almaktadır. Sizin için en uygun olan oranı belirlemeli ve bu oran çerçevesinde bir seçim yapmalısınız. Kurulum aşamasındaki ücret ve entegrasyon verimliliği sizin web siteniz için önem taşıyor. Bütçenize göre sizin için güvenliği en yüksek ve avantajlı online ödeme sistemini seçmelisiniz. Bu incelemeler ışığında Türkiye’deki çoğu firmanın hemen hemen aynı derece hizmetleri verdiğini göreceksiniz. Bazı online ödeme sistemleri taksit anlamında iyi. Ancak bazıları üyelik ücreti almayacağını vadederek müşterilerin ilgisini çekiyor. En önemli kriter ise ücretlerin hesaba aktarılması süresi olarak öne çıkıyor.

İlginizi çekebilir: 6 Adımda Başlangıç İçin E-Ticaret

Online Ödeme Sistemleri

E-ticaret online ödeme yöntemleri nelerdir?

Birçok sanal ticaret web sitesinde online alışveriş yaparken güvenliğimizi düşünebiliriz. Ancak bu sitelerdeki güven sorununu ortadan kaldırmak için online ödeme sistemlerinde bulunan SSL, SET, BDDK, PCI DSS sertifikalarına ve 3D Secure özelliğine sahip olan alt yapıyı oluşturmaları gerekiyor. Sanal ticarette kullanılan online ödeme yöntemleri birkaç çeşittir.

  • Kredi kartı ile ödeme, online alışverişte en çok tercih edilen yöntemlerden bir tanesidir. Bu yöntem alışverişi oldukça kolay bir hale getirdiği için kredi kartının ödeme seçeneklerinden kaldırılması birçok müşterinin alışverişinden vazgeçmesine sebep oluyor. Bir ticaret mağazasında kredi kartı seçeneği sunuluyorsa bu, o sanal ticaret sitesinin alt yapısında sanal POS barındırdığını gösteriyor. Bu sayede de kredi kartından, banka kartından veya sanal karttan ödeme kabul edilebiliyor.
  • Mobil ödeme, internetten gerçekleştirilen veya NFC iletişimiyle gerçekleştirilen mobil ödeme yöntemlerinde tercih ediliyor. Mobil cihazlardaki banka uygulamalarıyla ödeme gerçekleştirmek ve fiziksel mağazalarda okutulan QR kodlar sayesinde ödeme yapmak örnektir.
  • Fiziksel para ile ödeme çok fazla tercih edilen ödeme yöntemlerinden bir tanesidir. Topluma ve yapılan alışverişlerde tüketicilerin birçoğu halen banka veya kredi kartı kullanmıyor. Bunun dışında önemli bir kitle de online ödeme sistemlerine güven sorunu yaşıyor. Sanal ödeme sistemlerini kullanan bu kullanıcılar için de tabii ki bir çözüm üretilmiştir. Bu sistemleri kullanmak istemeyen tüketiciler nakit para ile ödeme sağlamayı tercih ediyorlar. Bu yöntemler havale/EFT ve kapıda ödeme seçenekleridir. Artık havale ve EFT yöntemleri için daha kolaylaştırıcı seçenekler de sunulmaya başlamış durumda. Kapıda ödeme yöntemi ile müşteriler açısından güvenli olsa da satıcılar için pek de avantajlı değil. Kargonun müşteriye ulaşamaması, siparişten vazgeçme, kişinin ödeme yapmaması gibi riskler nedeniyle bir dezavantajdır.

İlginizi çekebilir: İnternetten Satış Nasıl Yapılır? Güncel E-ticaret ve Online Satış Rehberi

Online Satın Alım

Gelecek Nakitsiz mi?

Günümüz teknolojilerinin ilerlemesi sayesinde birçok müşteri, online ödeme sistemlerine yönelmeye başladı. Bununla birlikte COVID-19 pandemisi ile birlikte online ödeme sistemlerine talep daha da arttı. Google Pay ve Apple Pay gibi uygulamalarla çevrimiçi ödeme seçenekleri aktif olarak kullanılıyor. Bu da akıllara artık gelecekte nakit kullanımının giderek azalması ve online ödemelere geçileceğini getirmeye başladı. Şimdiden hayatımızı kolaylaştıran online ödeme sistemleri yakın gelecekte daha da ileri bir teknolojiyle çalışacaktır. Seçtiğiniz online ödeme sistemi ne kadar hızlı ve güvenliyse o kadar olumlu bir alışveriş  olacaktır.

Online Payment

Bir sanal ticaret sitesi veya online mağaza için en önemli eklerden bir tanesi ödeme kısmıdır. Bu kısım ne kadar güvenli, entegre ve hızlı çalışırsa müşterilerin alışveriş memnuniyeti o kadar artacaktır. Kendi siteniz için online ödeme sistemlerini tercih edeceğinizde araştırma yaptığınızdan emin olun. Bu durumları sağladığınızda sizin için en iyi online ödeme sistemini seçtiğinizden emin olabilirsiniz.

Şeyda Şerbetcigil
Şeyda Şerbetcigil

Eğitim hayatıma TED Ankara Koleji'nde başladım. Başkent Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi İşletme bölümünde 3.sınıfa geçtim. Pazarlama alanında kendimi geliştirmek için ArticaBox adlı küçük işletmemi kurdum. Aynı zamanda bir çok projede yer almaya devam ediyorum.

İlgili yazılar
4 Yorum
Selen

Gerçekten yararlı bir içerik olmuş, teşekkürler!

Gülgün

Güçlü anlatım, etkileyici içerik, sade dil. Anlatımı beğendim teşekkürler.

Şahap

İçeriği çok beğendim elinize sağlık.

Nilgun

Anlatım dili ve içeriği eğitici buldum. Teşekkürler.

Yorum bırak

Bilgilerinizi girerek yorum yapabilirsiniz.Required fields are marked *