Instagramın bu derece önemli hale gelmesinden kaynaklı satışları arttırmak için 17 adımda instagram satışlarını arttırmaya yönelik neler yapılabilir bunları listeledik. Dünyada 1 miyar, Türkiye’de 36 milyon kullanıcıya sahip, her gün 95 milyon fotoğraf ve video yüklenen popüler sosyal medya platformu Instagram, ürün pazarlaması için oldukça önemli bir hale geldi. Instagram üzerinden satışlarını artırılabilmesi için markaların ve pazarlamacıların nelere dikkat etmesi gerektiğini bu yazıda bulabilirsiniz.
1.Instagram Hesabınızı İşletme Hesabı Yapın
Instagram hesabınızda satışlarınızı arttırmak istiyorsanız, yapmanız gereken ilk iş hesabınızı bir işletme hesabı haline getirmek olacaktır. Kişisel bir hesap yerine işletme hesabı kullanmanız, potansiyel müşterilerinizin daha çok ilgisini çekecektir.
2.Kolay İletişim
Müşteriler ile aranızda sağlıklı bir güven ilişkisi oluşturmak için oldukça önemlidir. Telefon numaranız, e-posta bilgilerinize hatta varsa dükkanınızın ya da deponuzun açık adresini Instagram sayfanızda paylaşabilirsiniz. Bu açıklık müşteri tarafından güvenilirlik olarak algılanacaktır.
3.Ürünlerinizin Kullanım Alanlarını Gösterin
Instagram’da satış arttırma çalışmaları yaparken ürünlerinizin nasıl kullanıldığını, nasıl bir ihtiyacı karşıladığını ya da tüketicilerin hangi sorunlarını çözdüğünü göstermeniz gerekir. Senaryo ve konsept fotoğrafların yanı sıra videolarla da ürünlerinizin kullanım alanlarını gösterebilirsiniz.
4.Hedef Kitlenizi Belirleyin
Öncelikle yapılması gereken ilk iş hedef kitlenin belirlenmesidir. Üretilecek içeriğin belirlenmesi, kullanılacak dilin kararlaştırılması, etkin paylaşım saatlerinin analiz edilmesi ve pazarlamanın olmazsa olmazı doğru içeriği doğru kişiye göstermeniz için hedef kitle analizi yapmadan bir sonraki adıma geçmeyin
İlginizi çekebilir : Instagram’da hedef kitle nasıl seçilir?
5.Doğru Hashtag’lar Kullanın
Takipçi sayınızı ve satışlarınızı arttırmak istiyorsanız doğru hashtaglar kullanmalısınız. En çok kullanılan hashtag‘leri kullanmayı tercih edin.
Kendi Hashtaginiz Olsun
Sizi yansıtan, sizi anlatan, görüldüğünde ”Evet bu” diyerek takipçilerinizin sizi iyi tanımasını sağlayan kendi hashtaginizin olması hem takipçilerinizin hesabınızda zaman geçirmesini artırır hem de yeni takipçilerin geri dönüşlerini sağlar. Zaman içerisinde bu hashtagi kullanmaya takipçilerinizi teşvik ederek farklı paylaşımlar yapan kişileri de hesabınızla tanıştırabilirsiniz.
6.Kaliteli İçerikler Paylaşın
Öncelikli olarak hedefiniz; sağlam ve kaliteli içerikler oluşturarak sayfanızı takip eden kitleyi elde tutmak olmalıdır. Günlük olarak yaptığınız paylaşımların Instagram ölçülerine uygun ve kaliteli fotoğraflardan oluşması gerekiyor. Kullandığınız ekipman ve fotoğraf üzerinde yapacağınız düzenlemeler kitleyi elde tutmanızı ve takipçi artışını sağlayacaktır.
Videolar fotoğraflardan daha fazla ilgi gördüğü gibi, video üzerinde bir ürünü tanıtmak ve o ürünle daha fazla bilgi vermek daha kolaydır. Bu sebeple de ürünlerinize talep yaratmak ve takipçilerinizi satışa yönlendirmek için ürünlerinizin kullanım şekillerini gösteren videolara da yatırım yapmalısınız.
İlginizi çekebilir: Instagram’da mükemmel gönderi metni nasıl yazılır?
Lokasyon
Instagram’a fotoğraf yüklemesi yaparken konum eklemenin de bir önemi vardır. İşletme sayfası için hesabınızda takipçi sayısını artırmak istiyorsanız, paylaşılan fotoğraflara konum ekleyerek o lokasyonda bulunan müşteri potansiyeli olan kişilerin de yer aramalarında paylaştığınız fotoğrafları görmelerini sağlayacaktır.
7.Hikaye Yaratın
Bir yaşam tarzına odaklanın. Takipçilere standart ürün fotoğrafları göstermek yerine paylaşımlarınızı bir hikaye içerisinde verin, bir hikayeniz olsun. Her ne kadar anlatması kolay uygulaması zor olsa da bunu başardığınızda satışlarınıza olumlu etkisine şahit olacaksınız. Instagram’ın kalabalığından kendi hikayenizle sıyrılmayı amaçlayın.
8.Instagram Hikayelerini Aktif Kullanın
Hikayeler özelliğini kullanarak profilinizi öne çıkarmak çok etkili bir yöntemdir. Instagram hikayeler algoritması şu şekilde çalışıyor. Eğer sürekli ve düzenli olarak hikaye paylaşıyorsanız ve bu hikayeler belli takipçileriniz tarafından aynı şekilde tüketiliyorsa diğer hesaplara göre ilk sizin hikaye paylaşımlarınızı görüyor. Bu şekilde takipçileriniz profilinizle sürekli iletişimde kalır ve satış potansiyeliniz artar.
Gönderi Zamanlama ve Sıklığını Optimize Edin
Bir gönderiyi paylaşırken, bu gönderiyi paylaştığın saat, gün çok önemlidir. Günde kaç gönderi paylaşacağının bile önemi vardır. Bunun için analiz araçları kullanılabilir. Bu sayede gönderilerinizi optimize ederek takipçi sayınızı artırabilirsiniz. Hatta hikaye paylaşımlarının sayısı da önemlidir. Bir anda bir sürü hikaye paylaşımı yapmak takipçilerin hikayelere bakarken sıkılma olasılığını düşünmek gerekir.
9.Soru/Cevap İle İletişim Kurun, Müşterilerinize Cevap Verin
Soru/Cevap tekniği çok önemlidir. Müşterileriniz ile soru cevap şeklinde yakınlaşmanız çok daha fazla bir samimi ortam yakalanmasına ve satışlarınızı arttırmanıza olanak tanıyacaktır. Anlık olarak sorulan sorulara ve yorumlara cevaplar vermeniz daha sonra gelecek olan müşterilerin de sorularına yanıt olacaktır. Bu yüzden soru/cevap geri bildirimlerini kesinlikle hayata geçirmenizde fayda vardır.
10.E-ticaret Sitenizi Hayata Geçirin
Instagram’da satış yapabilmek için e-ticaret sitenizin olması müşteriye güven vermesi açısından çok önemlidir. Tabi ki burada konu olan asıl satış kanalınızın e-ticaret siteniz mi yoksa Instagram hesabınız mı olduğudur ancak her durumda yüksek Instagram satışları için ikisinin birbirini desteklemesi gerekmektedir.
İlgili içerik: E-Ticaret Pazarlama Taktikleri, Online Satış Rakamlarınızı Arttırın!
11.Sponsorlu Reklam Verin
Instagram’da hemen her gün karşımıza bir ürün reklamı çıkıyor. Satışlarınızı arttırabilmek için görünürlüğü arttırmanız gerekiyor. Instagram verilerine göre; tüketicilerin %72’si bir ürünün fotoğrafını Instagram’da gördüklerinde o ürünü satın alma ihtimallerinin arttığını söylerken, %38’i de sıklıkla Instagram’da gördüğü ürünleri satın aldıklarını belirtiyor. Bu istatistiklerden hareketle satışlarınızı arttırmak için reklam vermeyi deneyin.
Takipçi Sayınız Nasıl Artar ? Müşterilerinizin İlgisini Çekin!
12.Takipçi Sayınızı Arttırın
Instagram’da satış yapmanın yegâne kurallarından birisi de satış yapacağınız kitlenin büyüklüğü ve anlık olarak ulaşabildiğiniz insan sayısıdır. Fazla takipçi daha çok müşteri demektir.
Takipçilerinizi tanıtın
Instagramda sadık takipçileri gönderilerinizde ya da hikayelerinizde paylaşmak popülerliğinizi arttıracaktır. Bu takipçiler profilinizde (hesabınızda) daha çok zaman geçirerek yeri geldiğinde bu takipçiler sizi gönüllü olarak kendi profillerinde tanıtacaklardır.
13.Influencer’lar İle İş Birliği Yapın
Influencer ile pazarlama, Instagram tarafında oldukça popüler olan bir pazarlama yöntemidir. Birçok marka bu çalışmalar ile hem satışlarını hem de marka bilinirliklerini artırmaya çalışıyor. Bu yöntem yeni kitlelere ulaşmanızı sağladığı için etkilidir. Tabii ki influencer hesaplarla çalışırken sizin markanızı iyi yansıtacak ve sizin hedef kitlenize ulaşabilecek hesapları seçmeniz oldukça önemli. Çok büyük hesaplarla çalışmak hem çok maliyetli olabilir hem de sizin istediğiniz hedef kitleye bu içerikleriniz gösterilmeyebilir.
14.Müşteri Yorumları Paylaşın
Sayfanızın bilinirliğini arttırmak ve daha geniş kitleye ulaşmak için takipçileriniz ile birlikte çekilişler düzenleyebilir ve hediye ürünler verebilirsiniz. Bu bilinirliği arttırmak ve takipçilerinizin reklamınızı yapmalarını sağlayabilirsiniz.
15.Sayfanızın Linkini Paylaşın
Sayfanızın linkini takipçisi yüksek hesapların paylaşımlarının yorum kısmına yazabilirsiniz. Sayfanızı merak edenler bu link üzerinden hesabınızı ziyaret edebilir ve müşteriniz haline gelebilir
16.Ücretsiz Kargo
Her çevrimiçi satış yapan kullanıcının sahip olması gereken bir özellik. Özellikle internette alışveriş yapan kişiler için satın alacakları ürünün kargo bedeli olmaması oldukça önemlidir. Bu nedenle kargo ücretlerini ürünlerinize yansıtabilir ve müşterinize psikolojik olarak fazla gelebilecek kargo ücretini onlara hissettirmeden alabilirsiniz.
17.Kampanyalar, Promosyonlar, Etkinlikler ve Çekilişler Yapın
Ürünlerinizi potansiyel müşterilerinize ulaştırmanın en önemli taktiği kampanya, promosyon ve etkinlik düzenlemek olacaktır. Bir alana + bir bedava şeklinde yapacağınız promosyonlar müşterileriniz arasında iletişim kurulmasına olanak tanıyacaktır. Aynı zamanda yapacağınız etkinlikler ve kampanyalar takipçi sayınızı artırmanız için biçilmez bir kaftan. Instagram’da etkileşime giren gönderiler her zaman çok daha fazla kesime ulaşacağı için ürünlerinizin tanıtımını; promosyon, etkinlik ya da çekiliş yaparak çok daha fazla etkileşime sokabilirsiniz. Bu sizin potansiyel müşterilerinize ulaşmanızı ve satışlarınızı arttırmanıza olanak sağlayacaktır.
Instagram’da satışlarınızı nasıl artırabilirsiniz konusunu size 17 maddede anlatmaya çalıştım. Umarım sizler için faydalı bir yazı olmuştur, soru ve görüşleriniz varsa lütfen bizimle paylaşın, şimdiden bol kazançlar.
İlgili içerik: Dönüşüm Oranı Nedir Nasıl Arttırılır? 8 Özgün Teknik
Instagramda Potansiyel Müşteri Bulma!
2010 yılında piyasaya çıkan ve şu an 800 milyonun üzerin de kullanıcısı bulunan instagram, hepimizin de bildiği gibi oldukça popüler bir sosyal ağ haline geldi. Özellikle, Facebook İnstagramı satın aldıktan sonra da bu süreç hız kaybetmeden devam etti. Kolay uygulanabilir olması, çeşitli ve sürekli değişen filtreleri, video paylaşımları gibi birçok özellik İnstagram’ın, yerini korumasına yardımcı oluyor ve olmaya da devam edecek gibi.
Markalar, instagram’ın bu özellikleri sayesinde çeşitli stratejiler geliştirerek, potansiyel müşterilerini yakalayabiliyorlar. Kendilerini konumlandırmak için fotoğraf ve videolardan faydalanıyorlar.
Peki bu nasıl yapıyorlar ?
İnstagram gibi bir hazineyi kullanarak! Markalar, doğru müşterilere ulaşmak için sosyal medya ortamları arasında en çok kullanıcı artışı olan mecrayı kullanıyor. İnsanlar fotoğraf ve video görmeyi , okumaya tercih ediyorlar. Bunun sonucunda da daha fazla katılım ile daha fazla potansiyel ve doğru müşteriye ulaşıyorlar.
Bu nedenle sizlerin de çok kolaylıkla uygulayabileceği 4 basit stratejiye gelin birlikte göz atalım
1-Hedef Kitlenizi Doğru Belirleyin!
Atacağınız ilk adım, potansiyel müşterilerinizi derinlemesine incelemek olmalı; gittikleri yerleri, ilgi alanlarını ,nelerden hoşlandıklarını ve hobileri hakkında bilgi edinin. Bu bilgiler çerçevesinde, içeriğinizle müşterinizi ilişkilendirmiş olacaksınız.
2-Potansiyel Müşterinizle İletişim Kurun
Bunun için, form doldurma işlemlerinden yararlanabilirsiniz. Form dolduran müşteri adaylarının telefon ya da mail bilgilerini alarak ,vakit kaybetmeden kısa süre içinde iletişim kurarak , potansiyel müşterilerinizi gerçek müşterilerinize çevirebilirsiniz.
3- Instagram İçin Reklam Kampanyaları Oluşturabilirsiniz!
Yerinde hedeflemeler yaparak, hitap ettiğiniz kitleyi kendinize çekebilirsiniz. Yapacağınız reklam kampanyaları, müşteriniz tarafından fark edilebilmeli ve yüksek geri dönüş oranı sağlamalıdır.
Bu işin en heyecan verici kısmı ise instagram reklamlarının başarısıdır. Bu kanal, diğer platformlara göre daha yüksek geri dönüş sağlamaktadır.120 milyondan fazla kullanıcı, Instagram reklamları sayesinde markalarla iletişime geçiyor .
İlginizi çekebilir: Instagram’da nasıl reklam verilir?
4-Fark edilebilir ve açıklayıcı bir profiliniz olsun
Potansiyel müşterilerinizi çekebilmek için; markanızı tamamlayan, şirket sloganınızın bulunduğu, şirketinizin adının kullanılarak oluşturduğunuz bio’nuz olmalı. Bu aynı zamanda sizin kartvizitiniz olacaktır . Biyografi ve açıklama sizin müşterilerinizle iletişim kurduğunuz ilk noktadır .Dolayısıyla fark edilir olmak, şirket değerlerinizle aynı çizgide olan, inandırıcı ve doğru bilgilere yer vermek, markanızın adına hedef kitlenizin sizi daha iyi tanımasına yol açar.
Ayrıca aşağıdaki kalemler de işinize yarabilir .
-“İlgili Link Bioda” Diyerek Paylaşımda Bulunabilirsiniz
Bu şekilde instagram sayfanıza gelen müşterilerinizi, doğrudan internet sayfanıza yönlendirebilirsiniz.
Yarışma ve Çekiliş Düzenleyebilirsiniz.
Potansiyel müşteri çekebilmek için bir diğer yöntem de yarışma ve çekilişlerdir. Takipçilerinizi yarışmaya katılabilmeleri için , açıklama kısmında bulunan linke tıklamalarını isteyebilirsiniz. Bu şekilde müşterileriniz yarışma hakkında bilgi alıp, sitenizi ziyaret edip markanız hakkında bilgi sahibi olabilir.
“Bir Arkadaşını Etiketle “
Bu yöntem de her zaman işe yaramıştır. Bu şekilde takipçilerinizden, arkadaşlarını paylaşımınızın altına etiketlemelerini isteyebilirsiniz. Etiketlenen kişilere bildirim gideceği için, eğer paylaşımınız kullanıcının hoşuna giderse sizi takip edecektir, hem bu şekilde de organik takipçi elde edecek hem de kullanıcınızı potansiyel müşteriye çevirme imkanınız doğacaktır.
Ve son olarak ekleyebileceğimiz birkaç nokta daha; takipçilerinizi, ürünleriniz hakkında en son gelişmeleri ve yenilikleri haberdar edip, güncel tutun . Onların sorularına hızlı bir şekilde cevap verin ve etkileyin .
Unutmayın onları etkilemeyi başarırsanız, daha sağlam ve sadık müşteri kitlesine sahip olursunuz.
Siz de ürünlerinizin dijital dünya da yer edinmesini istiyor ve videolarınızın daha fazla kişiye hitap etmesini istiyorsanız Earnado iletişime geçip, ekibimizle daha ayrıntılı bilgi alabilirsiniz. Bekliyoruz
Ayrıca ilginizi çekebilir:
Dijital Pazarlama Ajansı Nasıl Seçilir? Nelere Dikkat Edilir?
Geri Bildirimlere Önem Verin
İşletmenizin satışlarını arttırmak için en önemli ve dikkat edilmesi gereken şeylerin başında gelir müşterilerden gelen geri bildirimlere önem vermek, onları değerlendirmek ve analiz etmek işletmeniz için en önemli başlıca yapmanız gerekenler doğrultusunda size yol gösterir. Müşterilerin kötü yorumlarını silmek yerine onlara değer katacak ve ortadaki problemi çözüp bu problemi çözdüğünüze dair yorumlara bu şekilde samimi cevaplar verin. Potansiyel müşteriler için oldukça önem sarf eden müşteri yorumlarını bu şekilde yönetmek işletmeniz için daha güvenilir bir konuma gelmenizi sağlayacaktır.
Şunlar da İlginizi Çekebilir : https://www.eticaret.gov.tr/cevrimiciegitim/musteri-hizmetleri-yapisinin-kurgulanmasi-61
Ödeme Yöntemlerinizi Arttırın
Eğer online olarak sattığınız bir hizmetiniz ya da ürününüz varsa kredi kartı ödeme, taksitli ödeme seçenekleri ve kapıda ödeme kolaylığı gibi seçenekler ekleyerek diğer rakiplerinize göre daha avantajlı konuma geçebilirsiniz. Bu ödeme çeşitlerinin kolaylık sağlamasının yanı sıra güven duymasını ve satışlarınızı arttırmanıza yönelik bir hamle yapmış olursunuz.
Stok Görseller Kullanmayın
Satışa giden süreçte sosyal medyadaki ve web sitenizdeki sunumunuzun profesyonel olması oldukça önemlidir. Bu profesyonel sunumu yakalamak için kaliteli yüksek çözünürlüklü fotoğraflar kullanmanız önemli. Fakat bu fotoğrafları stok fotoğraf sitelerinden alıp doğrudan kullanmak yerine lifestyle fotoğraflar çekmeniz ürünlerinizi gerçek hayattan kendi çekimleriniz ve tasarımlar doğrultusunda birleştirmeniz daha verimli sonuçlar almanızı sağlayacaktır.
Benzersiz Değer Önermenizi Ortaya Çıkartın
Pazarlamada 7P kavramını düşünerek ve işletmemiz veya markamız adına bu 7P nin sunduğu avantajları içerikleri düşünerek diğer rakiplerinizden hangi noktalarda ve konumlarda farklılaştığınızı belirledikten sonra bu noktaları sosyal medya sayfalarınızda, web sitenizde , reklam metinlerinizde benzersiz değer önermenizi farklılıkları belirtmeniz sizin markanızı avantajlı hale getirmekte önem taşıyacaktır.
Video İçeriklerle Sayfanızı Aktif Tutun
Günümüzde sosyal medya tarafında daha çok video içeriklerin daha çok tüketildiği ve kullanıcıların ilgisini çektiği göz ortada. Sizler de bu doğrultuda hizmetinizin ve ürününüzü en kısa videolar şeklinde kullanıcılara doğrudan aktarabilmek daha doğru olur.
Şunlar da İlginizi Çekebilir : https://pembeteknoloji.com.tr/instagram-reels-nasil-cekilir-29195/
Sosyal Kanıtlar Kullanın
Bizler kendimizi potansiyel müşteri adayı gibi düşündüğümüzde Instagram üzerinden alışveriş yapmaya karar verdiğimizde sayfaya girdiğimiz an baktığımız ilk kısım müşterilerden gelen değerlendirmelerin sunulduğu sosyal kanıtların olduğu alandır. Bunun için işletmenizin sattığınız üründen veya hizmetten memnun kalan müşterilerinizin fotoğraflarını, memnuniyet videolarını vs. paylaşırsanız müşterilerinizin daha sıcak kitle haline gelmesine sağlayabilirsiniz.
Rahman
Tebrik ederim harika bir yazı olmuş 🙂
mehtap
Teşekkürler aydınlandım çok faydalı oldu.