Google My Business Türkçe adı ile Google Benim İşletmem, işletmelerin dijital aramalarda çeşitli işletme bilgilerini kullanıcılar ile buluşturmasını sağlar. Bu sayede işletmeler çalışma saatleri, lokasyon bilgileri, iletişim bilgileri gibi bilgileri kullanıcı ile buluşturma şansı yakalar. Böylelikle işletmenin bir web varlığı olmasa bile lokal aramalarda potansiyel müşteriye ulaşma şansı artar. İşletmeler için ciddi avantajları olmasının yanında kullanıcılar için de ciddi avantajlar sağlar. Örneğin bir kullanıcı diğer kullanıcıların işletme hakkındaki değerlendirmelerini ve puanlamalarını görüntüleyebilir. Google My Business’in lokal bazda işletmelerin oldukça işine yaradığı bir gerçek. Bir işletme olarak bu hizmetin size sağlayabileceklerinize detaylı bir şekilde değinirsek;
- İşletme hakkında bilgi almak isteyen kullanıcılar, işletmenin sunduğu ürün ve hizmetler hakkında bilgi sahibi olur.
- Kayıt oluşturan firmalar diğer firmalara kıyasla daha profesyonel bir görüntü ve güven sağlar.
- Kullanıcı işletme ile ilgili gerekli iletişim bilgilerine( adres, telefon, e-posta, web adresi vb.) ulaşma şansı yakalar.
- İşletmeler ürün veya mekan ile ilgili görseller ekleyerek kullanıcılara daha detaylı bilgi aktarır.
Kulağa harika geliyor değil mi? Özellikle haritalar ile lokal bazda arama yapan kullanıcıların karşısına çıkmak müşteri trafiğinize ciddi bir biçimde yansıyacaktır. Peki bu imkanlara nasıl erişeceğiz?
Google My Business’a Nasıl Kayıt Olunur?
Google haritalar ve arama sonuçlarında işletmenizin listelenmesi için Google My Business kaydı oluşturabilirsiniz. Ücretsiz bir servis olduğu için ek bir ödemeye gerek duymadan, sadece gmail hesabı ile kaydınızı gerçekleştirebilirsiniz. Sahip olduğunuz gmail hesabı ile panel üzerinden oturum açarak başlayabilirsiniz. Gmail hesabınız yok ise hızlı bir şekilde gmail hesabı oluşturup adımlara devam edebilirsiniz.
Haritalara Adres ve Yer Ekleme Nasıl Yapılır?
Kayıt işlemlerimizin ilk aşamasını tamamladıktan sonra konum ekle butonu ile işletmenizin konumunu ekleyebilirsiniz. Butona tıklamanız ile birlikte sizden işletmenizin adı, kategorisi, web adresi gibi bilgiler istenecektir. Adımları tamamladık fakat işletmemiz haritalarda aktif değil. Google tarafından adresin doğrulanması için bir doğrulama yöntemi seçmeniz gerekecektir. Tahmini 15 gün içerisinde adresinize ulaşacak olan doğrulama kodunu My Business hesabınızda bulunan doğrulama alanına girdiğinizde işletmeniz Google haritalar ve aramalarda listelenmeye başlayacaktır.
My Business ile İlgili Daha Fazlası
İşletme bilgilerimizi ekledikten sonra kaydımızı tamamladık. Peki My Business’in avantajları sadece bunlarla mı sınırlı? Gelin My Business panelinde nelere erişebiliriz göz atalım.
- İşletme Bilgilerinizi Yönetin
Kayıt oluştururken sağladığınız bilgilerde herhangi bir değişim söz konusu olduğunda bu bilgileri Google My Business panelinden güncelleyebilirsiniz. - Analizleri İnceleyin
İşletmenizle ilgili gerçekleşen aramalarla ilgili haftalık, aylık bazda raporlara erişin. Kullanıcıların size doğrudan mı yoksa dolaylı yoldan mı ulaştığını görüntüleyebilir, hangi arama sorgularında yer aldığınızı inceleyebilirsiniz. Bunlara ek olarak Google haritalar ve arama sorgularındaki işletme performansınızı inceleyip kullanıcıların işletme bilgileri ile gerçekleştirdikleri işlemleri de izleyemelisiniz. - Müşteri Yorum ve Değerlendirmelerini Takip Edin
Google haritalar ve arama sonuçlarında işletmenizin görüntülenmesi oldukça verimli. Fakat bir başka önemli nokta görüntülenen işletmenizin yorum ve değerlendirmeleridir. Müşterileriniz işletmenizden aldıkları hizmeti puanlayabilir ve düşüncelerini yorum olarak paylaşabilir. Yorumları görsel ekleyerek zenginleştirmek yine kullanıcıların seçeneği. Bununla beraber bu değerlendirmeler işletme tarafından silinemez. - İşletmenizi Görsel Olarak Tanıtın
İşletmenizi arama yapan kullanıcılara daha cazip bir hale getirmenin bir yolu da My Business üzerinden işletmenizi görsel olarak zenginleştirmekten geçer. Arama sonuçlarında görsel olarak zengin işletmeler kullanıcı gözünde daha ön plana çıkacağı için rakipleriniz arasından sıyrılmanızda önemli bir etken olacaktır.
Dijitalleşme süreçlerinden geri kalmamak için kurulum ve yönetimi basit olan bu tarz araçlardan kesinlikle faydalanmalısınız. Özellikle ücretsiz kullanımı ile sizi potansiyel müşterilerinize ulaştıracak Google My Business avantajlarından kesinlikle mahrum kalmayın. Google My Business ve diğer Google araçları konusunda sorun yaşadığınızda en doğru bilgiye Google Support ile hızlı bir şekilde ulaşabilirsiniz. Böylelikle artık siz de işletmeniz için online müşteri kazanmaya başladınız. Peki bu kazanımlar ile ilgili nelere dikkat etmeliyiz? Cevabına buradan ulaşabilirsiniz.
